Zalando: Mobile Beschaffung für Millennials mit Coupa
Rasantes Wachstum und viele Millennials – beides unter einen Hut zu bringen, erforderte viel Flexibilität. Diese fand Zalando in der Coupa-Plattform, mit der das Unternehmen unkontrollierte Ausgaben und die Durchlaufzeiten bei der Beschaffung deutlich reduzieren konnte.
Unternehmensübersicht
Zalando gehört zu den ersten Onlinehändlern und ist heute Europas größte Modeplattform im Internet.
Hauptsitz
Berlin
Mitarbeiter
10.000-25.000
Kundenwebseite
Value as a Service
2,3 Tage
Durchlaufzeit für Rechnungen
1,4 Tage
Durchlaufzeit für Bestellungen
Herausforderungen
Durch die große Zahl an Käufern stellten unkontrollierte Ausgaben ein ernsthaftes Problem dar.
Die fehlende Transparenz beeinflusste die Kategorisierung und Geschwindigkeit negativ.
Die Millennials unter den Beschäftigten suchten eine smarte, effiziente und kundenfreundliche Plattform, die auf Mobilgeräten funktioniert.
Ergebnisse
Die unkontrollierten Ausgaben sind deutlich zurückgegangen.
Der flexible Procure-to-Pay-Prozess ist für Mobilgeräte optimiert.
Die benutzerfreundliche Oberfläche erlaubt ein schnelles Arbeiten und gewährleistet Compliance.
Die Beschaffungstransparenz ist auch für Lieferanten von Vorteil.
„Bei uns arbeiten viele Millennials und deshalb waren wir auf der Suche nach einer Plattform, die auf Mobilgeräten verwendet werden kann, damit Anforderungen auch unterwegs gestellt und genehmigt werden können.“
