Concevoir une supply chain durable et responsable

Tout pousse aujourd’hui les entreprises à œuvrer en faveur d’un avenir plus durable. La barre est toutefois haute. La clé de la réussite ? L’établissement de collaborations positives au sein des supply chains.
 

Il y a tout juste 10 ans, la grande majorité des entreprises considéraient la responsabilité sociétale des entreprises (RSE) comme accessoire ou simple artifice. Nous voici à présent 10 ans plus tard, et tout a changé. La mise en œuvre de stratégies et mesures fortes est désormais indispensable pour satisfaire les attentes de consommateurs, collaborateurs et investisseurs de plus en plus sensibles à l’éthique. Sans oublier les organismes de réglementation. Plus important peut-être, l’adoption d’une approche socialement responsable est un impératif moral.

Les raisons de cette évolution sont évidentes et s’appuient sur un tableau plutôt sombre. Selon l’IMS et l’UNICEF, près de 160 millions d’enfants étaient contraints de travailler en 2020. Ce qui représente, dans le monde entier, un enfant sur dix.

D’un point de vue environnemental, le Groupe d’experts intergouvernemental sur l’évolution du climat considère que la plupart des effets du changement climatique, tels que la montée du niveau de la mer et changement des schémas de pluviosité, sont d’ores et déjà irréversibles. Par conséquent, une réduction accélérée et durable des émissions carbone est nécessaire pour atténuer des impacts potentiellement dévastateurs pour les populations et la planète. Nous le savons, la crise climatique doit indéniablement être associée à des mesures pertinentes, un contexte qui encourage l’atteinte d’objectifs basés sur la science.

Que cela signifie-t-il toutefois pour les équipes Achats et pour vous, professionnel de la gestion des achats ?

Achats : un processus durable au service du changement

Aujourd’hui, la durabilité incite clairement les fonctions Achats à adopter une approche responsable en matière de sourcing. Elles peuvent y parvenir tout simplement en s’attelant à l’élaboration de standards de travail et de sécurité pour les fournisseurs et en demandant à ces derniers de calculer, déclarer et réduire leurs émissions carbone. De nombreuses autres options peuvent par ailleurs permettre à la fonction Achats de se positionner en véritable levier de changement.

Voici les trois aspects clés à étudier lorsque vous souhaitez mettre en œuvre des processus achats responsables et durables.

Premièrement, viser l’objectif zéro émission nette pour atteindre la neutralité carbone dans vos achats de produits et services.

Deuxièmement, se positionner en tant que partenaire de confiance et réduire les risques sociaux au sein de la supply chain. Ici, il s’agit d’appréhender de manière positive les enjeux de société tels que les droits humains, l’esclavage moderne et la sécurité au travail. La fonction Achats peut directement aider votre entreprise à créer un impact social positif, grâce à la conception d’une supply chain résiliente, transparente et inclusive qui encourage la diversité et offre des opportunités de sourcing au niveau local.

Troisièmement, l’économie circulaire, en allant au-delà du simple mantra « Réduire, réutiliser, recycler » et en atteignant une véritable efficacité au niveau de la gestion des ressources. Cela concerne le reconditionnement et la réparation des produits pour les réintroduire dans vos flux de service et de supply chain.

Des achats durables pour atteindre l’objectif zéro émission nette

Atteindre la neutralité carbone est un défi que la plupart des entreprises placent en priorité sur leur liste de stratégies durables. Ce qui nous renvoie aux émissions de Scope 1, 2 et 3, des termes qui ont fait pour la première fois leur apparition dans le Protocole des gaz à effet de serre publié en 2001. Ce type de classification est à présent obligatoire pour la déclaration des émissions de gaz à effet de serre (GES) au Royaume-Uni par exemple.

Les émissions de Scope 1 concernent tous les gaz à effet de serre directement émis par l’entreprise (chauffage des locaux, combustion de carburant des véhicules, etc.). Les émissions de Scope 2 représentent les émissions indirectes, telles que celles engendrées par l’achat de produits (par exemple, l’électricité) utilisés au nom de l’entreprise. Les émissions de Scope 3 sont un peu plus difficiles à définir, car il s’agit d’émissions non associées à l’entreprise elle-même, mais dont elle est indirectement responsable par le biais de sa chaîne de valeur.

Historiquement, les stratégies de décarbonation ont vu le jour lorsque les entreprises et leurs équipes Achats ont commencé à réfléchir aux émissions de Scope 1 et 2. Cependant, nous avons observé au cours des dernières années un regain d’intérêt pour les émissions de Scope 3 qui, pour des secteurs tels que le retail et le B2C, peuvent représenter sept ou huit fois les émissions directes d’une entreprise. Près de 40 % des émissions de Scope 3 émanent de l’achat de biens et services. Les services Achats ont donc un rôle significatif à jouer dans l’atteinte des objectifs en la matière.

Très clairement, la réduction des émissions de Scope 3 est le défi le plus important pour les entreprises et leurs équipes Achats. Si ces dernières doivent gérer un aspect hors de leur sphère d’opération, peuvent-elles le quantifier et intervenir pour réduire l’empreinte carbone qui en découle ?

La technologie peut ici être utile. Grâce à des outils adaptés, il est possible de disposer d’une base de référence qui donne les moyens aux entreprises d’évaluer les impacts des différents aspects de leurs opérations, un prérequis essentiel à toute perspective d’amélioration.

Et avec près de 80 % des émissions émanant de la supply chain pour la plupart des entreprises, c’est une véritable priorité.

La confiance, la clé de la réussite des initiatives RSE

Les consommateurs et autres partenaires souhaitent aujourd’hui collaborer avec des acteurs de confiance, ce qui ne se limite pas à la mise à disposition d’une solution, d’un produit ou d’un service, mais concerne bel et bien les engagements éthiques, sociaux et environnementaux. Pour de nombreuses marques, cela consiste à réfléchir à la façon d’élargir les options de sourcing local, de favoriser l’inclusion au niveau des fournisseurs et d’encourager la diversité pour éliminer les risques sociaux au sein de leur supply chain.

Il s’agit là d’une priorité majeure : dans de nombreux cas, les marques qui inspirent confiance se développent plus rapidement que les autres. La clé consiste ainsi à identifier les risques et impacts sociaux qui suscitent réellement l’intérêt des clients.

Et ce ne peut être le seul motif de changement. Les clients apprécient également l’authenticité et l’honnêteté des entreprises. Un véritable engagement en matière de RSE doit être plus profond qu’une simple adaptation aux critères éthiques de votre publique cible ou qu’une approche responsable uniquement destinée à verdir votre image. C’est dans ces circonstances que les entreprises peuvent être taxées de « greenwashing » et autres appellations similaires. L’entreprise doit ainsi être également convaincue de son approche.

Les partenaires, des acteurs importants de votre supply chain durable

Pour adopter une approche réellement durable et/ou responsable, il vous faut essentiellement connaître vos partenaires. Quels processus sont-ils appliqués pour évaluer l’éthique des entreprises avec qui vous choisissez de collaborer ? De la même façon, à quel point est-il facile de les identifier et quel est le framework vous indiquant qu’il faut mettre un terme à la relation ?

Les entreprises sont aux prises avec de multiples facteurs de risque dont elles n’avaient pas tenu en compte au moment de la structuration de leur fonction Achats. Nouvelles réglementations et évolution permanente des attentes des consommateurs : une vigilance constante est indispensable pour garantir la robustesse de la fonction Achats.

Savez-vous par exemple répondre à des questions simples telles que : Vos clients ou fournisseurs figurent-ils sur des listes de sanctions ? Ont-ils fait l’objet d’un signalement par des organismes indépendants ou gouvernementaux ? Et votre entreprise est-elle structurée de sorte que ces informations soient facilement accessibles pour vos spécialistes Achats au moment de choisir vos partenaires ?

Votre but ? Vous assurer que vous disposez d’une supply chain éthique où transitent des biens et services tout aussi éthiques. Vous avez ainsi besoin d’une technologie qui facilite l’évaluation précise des risques auxquels vous vous exposez à mesure que votre supply chain évolue.

Les achats, partie intégrante de l’économie circulaire

Le principe « Réduire, réutiliser et recycler » incite la plupart des entreprises à se concentrer sur une gestion efficace des ressources et le développement d’une économie circulaire. Au sein d’une économie circulaire, la fonction Achats joue un rôle stratégique pour la mise en œuvre de nouveaux business models.

Prenons par exemple les offres « as a service » qui vous permettent d’accéder à des produits et services à la demande, plutôt que de les acquérir à proprement parler. Autre exemple, si des produits recyclés ou réutilisés sont disponibles dans une catégorie spécifique, les équipes Achats les plus proactives peuvent contacter les équipes de conception d’autres entreprises pour influer sur leur production.

Le sourcing des matériaux recyclés ou réutilisés est, par définition, plus variable que celui des matériaux traditionnels. Les équipes Achats se doivent donc d’être dynamiques et agiles pour s’adapter à ces nouvelles pratiques. Elles ont besoin de disposer de visibilité sur les matériaux disponibles afin de tirer parti de la circularité des déchets et de générer de nouveaux flux de revenus.

Un processus achats bien établi

En tant que partenaires, Accenture et Coupa se donnent pour mission d’assister leurs clients conjoints dans la mise en œuvre de programmes, objectifs et KPI pour les différentes catégories que nous avons mentionnées. Vous êtes le seul à pouvoir intervenir et vous êtes en définitive le spécialiste, mais nous sommes en mesure de tout réunir au sein d’une seule et même plateforme.

Plutôt que de recommander une solution unique, nous nous appuyons sur un écosystème. Tout est interdépendant. Cet écosystème réunit ainsi toutes les données issues du design et de la planification de la supply chain afin de former un système centralisé permettant aux entreprises de collaborer en toute transparence pour mettre en œuvre des solutions durables.

Travailler aux côtés de vos clients pour adopter la plateforme Business Spend Management de Coupa vous aide à garantir que chaque euro est dépensé de manière responsable. Vos opérations y gagnent d’un point de vue éthique et vous avez les moyens de générer un impact positif au sein de votre communauté. Grâce à des processus intégrés qui s’appuient sur un seul et unique flux de données, nous proposons des solutions vous offrant gouvernance, contrôle et visibilité qui facilitent les achats responsables et, si vous le souhaitez, le comportement à adopter par défaut.

Grâce à Coupa et à leur engagement en faveur d’un système de bout en bout, les entreprises sont en mesure de réaliser des économies qu’elles pourront réinvestir dans des programmes de transformation favorisant la durabilité. Cette démarche encourage en outre un changement de culture au sein de votre base de fournisseurs et vous aide à adopter une approche plus éthique et plus durable au quotidien.

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