Zalando donne priorité aux besoins de mobilité de ses collaborateurs grâce à Coupa
La croissance rapide Zalando et la jeunesse de ses équipes exigeaient beaucoup plus de flexibilité et de contrôle. Grâce à Coupa, l’enseigne a réduit ses dépenses non maîtrisées et a écourté son cycle de gestion des achats.
Présentation
Pionnier de l’e-commerce, Zalando est la plateforme en ligne de référence en Europe.
Siège
Berlin, Allemagne
Effectif
10 000 - 25 000
Site Web
Value as a Service
2,3 jours
Durée du cycle de facturation
1,4 jour
Durée du cycle de commande
Défis
En raison d’un grand nombre d’acheteurs, les dépenses non maîtrisées étaient un véritable problème.
Le manque de visibilité entravait la catégorisation des dépenses et ralentissait les opérations.
Les collaborateurs les plus jeunes souhaitaient disposer d’une plateforme intelligente et efficace centrée sur le client leur permettant avant tout d’être mobiles.
Résultats
Les dépenses non maîtrisées sont considérablement réduites grâce à un meilleur contrôle sur les achats.
Le processus Procure-to-Pay flexible est facilement utilisable sur mobile.
L’interface conviviale garantit rapidité et compliance.
La visibilité accrue sur les achats bénéficie également aux fournisseurs.
« Nos équipes sont jeunes, nous avions donc besoin d’une plateforme pouvant être utilisée sur mobile, pour des demandes et des approbations en déplacement. »
