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Les équipes Coupa sont à votre disposition pour répondre à vos questions. Utilisez les catégories ci-dessous pour trouver rapidement les bons interlocuteurs à contacter :
QUESTIONS FRÉQUENTES
Si vous fournissez une entreprise qui utilise Coupa et que c’est la première fois que vous vous connectez au portail, vous devez demander à votre client de vous envoyer une invitation par e-mail. Cliquez ici pour obtenir plus d’informations sur ce processus. Si vous rencontrez encore des difficultés, contactez-nous à l’adresse [email protected]. Si vous êtes un collaborateur d’une entreprise utilisant Coupa, vous devez contacter votre administrateur Coupa.
Si vous fournissez une entreprise qui utilise Coupa et que c’est la première fois que vous vous connectez au portail, vous devez demander à votre client de vous envoyer une invitation par e-mail. Cliquez ici pour obtenir plus d’informations sur ce processus. Si vous rencontrez encore des difficultés, contactez-nous à l’adresse [email protected].
Envoyez un e-mail à votre Customer Value Manager ou à [email protected].
Vous devez contacter l’administrateur Coupa ou le service comptabilité fournisseurs de l’entreprise qui doit vous régler. Vous pouvez également vérifier le statut de la facture dans le Coupa Supplier Portal et ajouter des commentaires pour communiquer avec votre client.
Le client avec lequel vous travaillez doit vous envoyer une invitation pour que vous puissiez créer votre compte. Cliquez ici pour obtenir plus d’informations sur ce processus. Si vous disposez déjà d’un compte Coupa Supplier Portal, connectez-vous et cliquez sur « Visite guidée ». Des ressources supplémentaires sont disponibles ici pour les fournisseurs.
Si vous disposez déjà d’un compte Coupa Supplier Portal, connectez-vous et cliquez sur « Visite guidée ». Des ressources supplémentaires sont disponibles ici pour les fournisseurs.
Vous devez vous connecter à l’instance Coupa de votre entreprise. Pour y accéder, vous devez disposer d’un compte et vous rendre à l’adresse votreentreprise.coupahost.com. Nous vous conseillons de demander de l’aide à votre administrateur Coupa. Si vous ne savez pas à qui vous adresser, contactez votre service Finance.
Le client Coupa avec lequel vous travaillez devra contacter son Customer Value Manager pour lancer le processus. Dans l’intervalle, cliquez ici pour obtenir plus d’informations.
Vous devez vous connecter à l’instance Coupa de votre entreprise. Pour y accéder, vous devez disposer d’un compte et vous rendre à l’adresse votreentreprise.coupahost.com. Nous vous conseillons de demander de l’aide à votre administrateur Coupa. Si vous ne savez pas à qui vous adresser, contactez votre service Finance.
Questions générales
Questions clients
Questions fournisseurs
Nous sommes également là pour aider les fournisseurs, à savoir les prestataires qui travaillent avec les clients Coupa. Les questions fréquentes de notre Success Portal peuvent vous apporter des réponses. Cliquez ci-dessous pour y accéder.
Autres contacts et ressources
Pour toutes les questions relatives au recrutement, veuillez envoyer un e-mail à l’adresse [email protected].