SERVICES D'ASSISTANCE

Isole et résout vos problèmes, assure votre réussite

L'équipe d'assistance de Coupa offre ses compétences aux clients du monde entier pour les aider à résoudre les problèmes qu'ils rencontrent après le déploiement de Coupa. Nous travaillons avec vous afin d'identifier et de résoudre les problèmes que vous rencontrez en vue de vous aider à retrouver le chemin de la réussite le plus vite possible. Les techniciens du service d'assistance travaillent en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles et de développement de Coupa pour isoler les problèmes et les résoudre rapidement, comme seul un véritable fournisseur de solutions cloud peut le faire.

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ASSISTANCE

L'équipe d'assistance de Coupa est là pour écarter les obstacles et adapter les plans et les configurations en fonction des changements de priorités et de l'apparition de nouvelles opportunités.

ASSISTANCE MONDIALE

Nous sommes une organisation mondiale composée d'experts certifiés parlant plusieurs langues et basés dans des centres d'assistance répartis à travers le monde. Grâce à nos centres d'assistance présents aux quatre coins de la planète, nous sommes là pour vous répondre 24 h/24, 7 j/7. Visitez un de nos centres d'assistance >


NIVEAUX D'ASSISTANCE

Coupa propose trois niveaux d'assistance pour répondre au mieux à vos besoins. Que vous ayez besoin de nombreux interlocuteurs ou de réactivité, vous pouvez compter sur nous. Notre structure est conçue tant pour les petites entreprises que pour les plus grandes. Plus d'informations >


WEB/E-MAIL/TÉLÉPHONE

Communiquez avec notre équipe de la façon la plus pratique pour vous et votre entreprise. Nous mettons à disposition de votre équipe un portail Web auquel vous pouvez vous connecter pour consulter vos demandes. Vous pouvez solliciter l'assistance de notre équipe pendant vos heures de bureau en appelant des numéros de téléphone locaux. Sinon, vous pouvez tout simplement nous envoyer un e-mail. Votre demande d’assistance sera automatiquement enregistrée. Visitez l’un de nos centres d'assistance >

 
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