En la versión de Coupa más completa hasta la fecha, con más de 250 actualizaciones y nuevas funciones, los agentes de IA se encargan del abastecimiento y los pagos, y ofrecen a los equipos de finanzas y compras las herramientas para transformar su plantilla y sus operaciones
FOSTER CITY, California, 20 de agosto de 2026. Coupa, la plataforma de referencia para la gestión autónoma del gasto, ha anunciado hoy el lanzamiento de una nueva versión de su producto. Aprovechando todo el potencial de la IA, con análisis de mercado en tiempo real y agentes que orquestan y conectan las decisiones de gasto y los flujos de trabajo, esta versión impulsa mejores resultados empresariales.
«Los directivos de compras y de finanzas ya no tienen necesidad de ejecutar operaciones manualmente y se pueden concentrar en dirigir un motor de alto rendimiento potenciado por IA», ha señalado Salvatore Lombardo, Chief Product & Technology Officer en Coupa. «Dejando que los agentes autónomos gestionen flujos complejos de pago, abastecimiento y cadenas de suministro, nuestros clientes eliminan los cuellos de botella y pueden dedicar a su personal a las transformaciones empresariales que multiplican los márgenes».
Desde el lanzamiento de los agentes Navi™ de Coupa, en mayo de 2025, más de 450 clientes los han aplicado a su actividad y muchos ya han observado una reducción de hasta el 50 % en la duración del ciclo de las solicitudes y del 40 % en la duración del ciclo de abastecimiento. En apenas cinco semanas, el agente de Coupa Navi para la creación de remesas de pagos ejecutó de forma autónoma catorce lotes de pago, con 2395 pagos por un importe total de 20,1 millones de dólares. Con un coste aproximado de 27 dólares en créditos de IA, una empresa ahorró en solo una semana 2000 dólares en gastos de personal de cuentas por pagar, lo que le permitió centrar al equipo en las tareas más importantes.
Algunos de los aspectos más destacados del lanzamiento son:
Integración completa del MCP: una arquitectura de agentes de IA empresarial más amplia y segura
Coupa ahora permite que sistemas de IA externos, incluidos Microsoft Copilot y agentes personalizados, accedan de forma segura a los datos de gasto en tiempo real sin necesidad de integraciones personalizadas. Esto es posible gracias a la integración del protocolo de contexto de modelo (MCP) mediante Navi Connect, un marco de estándar abierto que ofrece más de 30 herramientas listas para usar, las cuales abarcan las compras, la facturación, los contratos y los gastos. La integración del MCP en Coupa garantiza la adaptación continua de la infraestructura informática al tender un puente seguro y universal entre la inversión en IA externa y las operaciones básicas de gasto empresarial. El acceso, de lectura y escritura, es auditable y hereda los permisos y controles establecidos por cada usuario, de modo que las empresas pueden ampliar su catálogo de IA agéntica sin poner en peligro la gobernanza y generando resultados sin fricciones.
Lanzamiento de Spend Pulse: negociación a partir de datos colectivos, no de conjeturas
Spend Pulse* proporciona a los equipos de compras y finanzas información transparente y en tiempo real sobre el mercado para fomentar relaciones con los proveedores más sólidas y basadas en datos. Guiado por agentes de Coupa Navi, Spend Pulse correlaciona los datos sobre inflación proporcionados por la Oficina de Estadísticas Laborales de Estados Unidos directamente con el gasto empresarial para revelar señales de mercado claras y objetivas. Al incorporar indicadores oficiales y verificables en cada conversación, el personal y los proveedores pueden afrontar juntos los cambios económicos alineándose en cuanto a los precios, mitigando el riesgo mutuo y protegiendo los márgenes operativos, ya que todas las recomendaciones generadas por IA se pueden razonar y trazar.
Abastecimiento autónomo: sourcing en piloto automático
La creación autónoma de eventos de abastecimiento y la incorporación de proveedores guiada por Navi eliminan las tareas manuales repetitivas y de poco valor añadido (selección de plantillas, introducción de elementos, verificación de los proveedores, comprobación de duplicados), que históricamente han consumido los recursos del equipo de compras. El objetivo es reducir en más o menos un 80 % la duración del ciclo para los flujos totalmente automatizados, desde el intake hasta la adjudicación. La plantilla sigue encargándose de la supervisión y la aprobación, y puede dedicar el tiempo que antes pasaba haciendo tareas administrativas a categorías estratégicas de abastecimiento.
IA agéntica en el núcleo de la plataforma: de la prueba piloto al nuevo estándar
La adopción empresarial de los agentes Navi sigue creciendo: los agentes personalizados creados con Agent Studio ya son la función de IA más utilizada en la plataforma de Coupa, con más de 400 agentes creados desde su lanzamiento en mayo.
Con más de 50 agentes Navi especializados disponibles en productos de acceso anticipado, de disponibilidad limitada o de disponibilidad general, el catálogo de agentes de Coupa sigue creciendo. Los agentes Navi que pasan a estar disponibles de forma general en esta versión son:
- Agente para la extracción de información en hojas de gastos: elimina automáticamente el tedioso trabajo de separar a mano el precio de las habitaciones, los impuestos y las comidas en las facturas de hotel.
- Agente para la validación de archivos adjuntos en facturas: automatiza las decisiones de aprobación o rechazo cotejando automáticamente los detalles de los ficheros adjuntos con los datos de las facturas para garantizar su exactitud.
- Agente para el aprovechamiento de descuentos por pago anticipado: aumenta el ahorro y reduce el esfuerzo en las cuentas por pagar al etiquetar automáticamente las facturas que disponen de un descuento activo por pago anticipado, lo que proporciona una visibilidad clara para procesar el pago antes de que caduque el descuento.
Un fabricante internacional de chocolate y productos de confitería ya aplica las soluciones de IA de Coupa. La empresa utiliza las compras guiadas por IA para evaluar en tiempo real la dinámica de las categorías y el riesgo de los proveedores, a la vez que recibe recomendaciones de compra personalizadas, basadas en su propio historial y volumen de compras.
La gestión autónoma del gasto no es solo una visión, es una realidad
Al margen de las innovaciones internas impulsadas por el feedback de clientes y colaboradores, las recientes adquisiciones de Coupa han impulsado el desarrollo acelerado de funciones para la gestión autónoma del gasto a gran escala. Ahora, totalmente integrados en su plataforma, Coupa AP Automation (con tecnología de Rossum) y Coupa Compose I&O (con tecnología de Tonkean) ofrecen funciones de procesamiento inteligente de documentos (IDP) y de intake y orquestación (I&O) que convierten a Coupa en un sistema esencial para la toma y la ejecución de decisiones.
Tras solo dos meses desde las adquisiciones, más de 40 clientes de Coupa en todo el mundo han adoptado las soluciones integradas de Rossum y Tonkean. Sea con la creación de una fuente centralizada de información fiable gracias al tratamiento automático de documentos y a la gestión autónoma de las cuentas por pagar desde el intake inicial, sea con la derivación autónoma en los flujos de gasto empresarial, Coupa sigue a la vanguardia del sector tanto en casos de uso como en prestaciones para la gestión autónoma del gasto.
Descubra todos los detalles (en inglés) de la nueva versión de septiembre de 2026 en https://www.coupa.com/product-release/.
*Actualmente, la disponibilidad de Spend Pulse es limitada.
Acerca de Coupa
Coupa, la plataforma de referencia para la gestión autónoma del gasto, celebra su 20.º aniversario. Gracias al conjunto de datos fiables generados por su comunidad, por valor de más de diez billones de dólares en gasto, Coupa ofrece inteligencia basada en información contrastada y agentes de IA autónomos a los más de once millones de compradores y proveedores que utilizan su plataforma unificada. Su ecosistema totalmente integrado para la gestión del gasto empresarial impulsa la red comercial agéntica número uno para compradores y proveedores. Coupa es la multiplicadora de márgenes. Visite coupa.com/es y síganos en LinkedIn y X (Twitter) para más información.
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