FOSTER CITY (California), 27 de octubre de 2026. Coupa, la plataforma líder para la gestión del gasto con agentes de IA, ha anunciado hoy que ha sido reconocida como líder en el informe The Forrester Wave™: Supplier Value Management (SVM) Q4 2026.
Este informe evalúa a diez proveedores en 36 aspectos clave. Coupa ha alcanzado la máxima puntuación en hoja de ruta, globalización y adopción. En las conclusiones, se señala que Coupa «es una opción idónea para las empresas con presencia internacional que buscan una solución escalable y estandarizada para la gestión del valor de los proveedores (SVM), con prestaciones robustas para el gasto directo e indirecto e inteligencia basada en los datos de su red».
El informe añade: «Coupa ofrece una plataforma SVM consolidada y sumamente completa, con un rendimiento sobresaliente en numerosas áreas, entre las cuales la incorporación de proveedores, el intake y la gestión de riesgos, la colaboración, las compras guiadas, la orquestación, la gestión de categorías y del ciclo de vida, y el análisis del proceso de compra a pago (P2P). Sus principales factores diferenciales son la integración de la inteligencia artificial en toda la plataforma y los insights que obtiene de su extensa red de proveedores y del enorme volumen de datos sobre gasto que circulan en su red».
Las soluciones de Coupa han recibido evaluaciones muy positivas de diversas firmas de análisis especializadas en el sector. Ahora Coupa facilita a sus clientes la adquisición e implantación de estas soluciones, así como la rápida generación de valor, ya que, además de disponer de soluciones agénticas para compras —especialmente diseñadas para optimizar el despliegue y el plazo de amortización—, los clientes pueden utilizar Coupa Compose para integrar agentes de IA en todo el proceso de compra a pago.
Salvatore Lombardo, director de Producto y Tecnología de Coupa, ha señalado: «Los responsables de finanzas y de compras deben proteger los márgenes sin perder capacidad de respuesta, algo difícil cuando las solicitudes pasan por múltiples sistemas inconexos». Como explica: «Hemos diseñado Coupa para que la recogida de solicitudes, la orquestación y los agentes funcionen como un único proceso basado en los datos de nuestra red. De esta manera, los clientes pueden empezar por lo que más les importa y ampliar el alcance cuando están preparados para la siguiente fase. Esa es la vía hacia la excelencia operativa: menos brechas, más control y resultados medibles».
Coupa ofrece perspectivas contrastadas y automatiza cada paso del proceso del abastecimiento al pago gracias a los agentes de IA integrados en la plataforma. De este modo, sus clientes pueden:
- Proteger los márgenes: al vincular la estrategia, el abastecimiento, los contratos, las compras y el procesamiento y pago de las facturas, se garantiza la aplicación de las condiciones y los descuentos negociados. Los agentes de Coupa Navi™ actúan dentro de los límites establecidos por el cliente y remiten las decisiones de mayor impacto a una persona del equipo.
- Reforzar la resiliencia: Spend Pulse y los agentes de gestión de los proveedores integrados en el mismo flujo de trabajo que la gestión del gasto, la colaboración en la cadena de suministro y su optimización permiten detectar a tiempo los riesgos relacionados con los proveedores.
- Impulsar la excelencia operativa: las solicitudes, recogidas directamente en Coupa, Slack o Teams mediante Intake and Orchestration, se dirigen a los aprobadores adecuados y se aplican procesos uniformes tanto en el gasto directo como en el indirecto.
- Adaptar su actividad con agentes autónomos: gracias a Agent Studio, pueden crear y gestionar sus propios agentes, y vincularlos al resto de su infraestructura tecnológica mediante MCP y A2A.
Los clientes de Coupa ya están incorporando agentes de IA a sus procesos más laboriosos. En Votorantim, por ejemplo, los equipos de negociación dedicaban decenas de horas a preparar manuales de negociación, revisar los posibles puntos de concesión y analizar los patrones históricos de sus proveedores, todo de forma manual. Ahora el agente de negociación de la empresa se integra en los flujos de trabajo de Coupa y analiza de forma autónoma el gasto histórico, los contratos y los indicadores de precios para generar estrategias de negociación, rangos de descuento y guiones. El resultado ha sido una reducción del 75 % en el tiempo de preparación de las negociaciones, junto con un aumento del 8 % en los ahorros obtenidos.
De acuerdo con el CPO de Votorantim, Henrique Paes: «El sistema actual puede analizar datos de negociaciones anteriores, detectar patrones en cada proveedor y establecer objetivos y estrategias de forma proactiva. Incluso puede negociar en nuestro nombre. Esto nos permite captar valor mucho más al detalle, algo fundamental en un sector muy competitivo».
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Acerca de Coupa
Coupa es la plataforma de referencia para la gestión del gasto con agentes de IA. En los últimos veinte años, 10,5 billones de dólares en gasto se han gestionado a través de Coupa, lo que nos ha permitido crear un conjunto de datos colectivos fiable y poner información contrastada y agentes de IA al servicio de una red de más de 11,5 millones de compradores y proveedores. Las marcas más grandes del mundo, como Ping Identity, Costa Group o Jabil, ya utilizan Coupa para transformar los procesos fragmentados en una fuente de ahorro continuo, resiliencia y mejores decisiones, y han acumulado 340 000 millones de dólares en ahorros, cifra que no deja de aumentar. Con Coupa, el gasto abre la puerta a la estrategia. Para más información, visite coupa.com/es y síganos en LinkedIn y X (Twitter).
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