Conheça o verdadeiro valor, na prática, oferecido pela comunidade de BSM da Coupa

Essa maravilhosa coleção de histórias de clientes celebra como as soluções da Coupa trazem valor no mundo real.

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Clientes da Coupa compartilham suas histórias

As histórias dos clientes demonstram as formas como a Coupa agrega valor no mundo real para empresas de todos os tamanhos e setores. Saiba mais sobre as conquistas dos nossos clientes depois de implementar a gestão de gastos corporativos e como a comunidade de clientes da Coupa está afetando positivamente o desempenho financeiro, o ambiente e as sociedades em todo o mundo.

Conhecer histórias de clientes

Essas histórias impressionantes de clientes da comunidade Coupa ajudarão você a compreender o valor que pode obter da automação, integração e aperfeiçoamento dos seus processos de gestão de gastos corporativos, incluindo:

  • Automação de compras
  • Otimização de sourcing
  • Gestão simplificada de caixa e de tesouraria
  • Digitalização de P2P e de S2P
  • Gestão de despesas corporativas e de viagens
  • Automação do Contas a pagar
  • Aumento da resiliência e da sustentabilidade da cadeia de suprimentos
  • Ajuda para cumprir as metas ESG e de DEI
  • E muito mais.

Conheça a força que ajuda esses clientes da Coupa e aprenda como a visão e a paixão deles os guiam para conquistar suas metas para beneficiar suas empresas e o mundo.

Download: Histórias de clientes da Coupa

Perguntas frequentes

Quais clientes da Coupa são apresentados no e-book Spendsetters Stories?

O e-book traz histórias da ABM, Belcorp, CBRE, CRH, Evotec, Farmers Insurance, Ionis Pharmaceuticals, Jabil, Maersk, onsemi, Saint-Gobain, Sanofi, Sonoco, Talos, Thoughtspot, Velcro e Zurich.

Que tipos de transformação digital esses clientes alcançaram usando a Coupa?

Os clientes apresentados nesse e-book transformaram suas compras, sourcing, gestão de caixa, gestão de tesouraria, procure-to-pay, source-to-pay, resiliência e sustentabilidade da cadeia de suprimentos, gestão de viagens e despesas, processos de contas a pagar e muito mais.

Cite um exemplo de uma das histórias de clientes nesse e-book.

Esta é a história de cliente da ADM:

A ADM transforma produtos naturais em um portfólio completo de ingredientes e sabores

CONSTRUINDO UM FUTURO SUSTENTÁVEL

Quando o assunto é organizações responsáveis por colocar comida na nossa mesa, a sustentabilidade é, definitivamente, o foco principal. A Archer Daniels Midland (ADM), com sede em Chicago, é uma empresa multinacional de processamento de alimentos e comércio de commodities cujo slogan “Desvendando a natureza. Enriquecendo a vida.” certamente cumpre o que promete quanto às prioridades ambientais, sociais e de governança (ESG).

A ADM é um dos maiores fornecedores de ingredientes alimentícios do mundo. Fabrica ingredientes e aromas para alimentos e bebidas, suplementos, nutrição para animais de estimação e gado e muitos outros produtos. Posicionada entre os líderes mundiais em termos de sustentabilidade, a ADM está classificada em 27º lugar na lista Change the World 2021, da Fortune. Com essa distinção global, a ADM é uma das 50 principais empresas que causam um impacto social positivo por meio de práticas de negócios que são parte integrante do seu principal objetivo corporativo.

DO CAMPO PARA A MESA

O caminho da lavoura até as prateleiras dos supermercados é longo e sinuoso, envolvendo inúmeras etapas. E a ADM possibilita tudo isso com seus mais de 38.000 funcionários em mais de 300 fábricas e 500 instalações de compras de safras em todo o mundo.

Todos os anos, a equipe de compras da ADM gasta bilhões de dólares em matérias-primas, serviços e embalagens. Como alicerce das operações da ADM, a importância da aquisição foi reforçada ainda mais durante a pandemia, pois a função trabalhou para oferecer “garantia de fornecimento” e manter as operações em condições jamais vistas.

A ADM já havia migrado para uma plataforma única de Gestão de gastos corporativos (BSM) para apoiar sua extensa rede de instalações de fabricação e compra de safras, além de entidades corporativas na América do Norte. Quando chegou a pandemia, essa migração foi um facilitador essencial para dar suporte à continuidade e à agilidade dos negócios.

“A ADM selecionou a Coupa com base no valor e no compromisso de impulsionar a inovação para tornar as coisas melhores para os clientes”, afirma Joe Canaday, vice-presidente do Centro de excelência em compras globais.

A BSM precisava abranger vários sistemas legados, permitir o gerenciamento proativo de gastos e oferecer uma experiência de compra sem incompatibilidades. Além de uma estrutura robusta de segmentação de demanda e execução de sourcing, a ADM estava procurando a melhor tecnologia para gerar maior eficiência e facilidade de uso para lances spot em gastos de nível 3 e 4 alinhada com as estratégias da categoria.

Como um dos maiores fornecedores de ingredientes alimentícios e rações do mundo, é fundamental que a ADM mantenha seu papel de confiança na cadeia de suprimentos. Ela consegue isso com uma visão ampla de BSM e capacidade de oferecer visibilidade e controle em sistemas de ERP diferentes. A empresa usa a plataforma da Coupa para lidar com P2P, SIM e CLM.

A COUPA APOIA A EXPERIÊNCIA DO CLIENTE

O sistema precisava facilitar a vida dos usuários para comprar, atender e fornecer. O aumento da eficiência significa que é mais fácil para os funcionários solicitar bens e serviços e para os fornecedores serem pagos. O tempo para obter valor para a ADM nas principais métricas de P2P foi um destaque na transformação, fornecendo mais de 80% de faturamento eletrônico em pouco tempo, com 90% de faturas geradas automaticamente. As transações automáticas do comprador também estão acima de 50% e aumentando. Isso permite que os compradores se concentrem em tarefas de maior valor agregado para a empresa. Os ganhos são refletidos na pontuação líquida de promoção da ADM, que é de 83%, uma distinção entre todos os colegas da ADM que utilizaram a plataforma Coupa e a avaliaram como intuitiva, fácil e digna de recomendação. Além disso, a ADM alcançou 92% de gastos pré-aprovados e tempos de ciclo de menos de 5 dias em lances spot.

Ter a Coupa conosco para todos os lances spot globalmente permite maiores insights para a equipe de liderança de compras, melhorando ainda mais o desempenho, aumentando a concorrência e estabelecendo a conformidade. A Coupa capacita as equipes de gestão de categoria global da ADM a ter uma visão de seu cenário de contratos.

Além de fornecer garantia de fornecimento, o departamento de compras deve cultivar relacionamentos de longo prazo com fornecedores que possam ajudar a impulsionar o crescimento futuro com inovação, aumentar a diversidade de fornecedores e garantir a conformidade com os padrões globais. Essas necessidades ajudaram a sedimentar o lugar do diretor financeiro na diretoria.

O controle de gastos aprimorado e a capacidade de enviar rapidamente solicitações não críticas para licitações competitivas, usando sugestões de fornecedores diversos da plataforma Coupa, ajudando a ADM a canalizar mais gastos para fornecedores diversos. Os gerentes de diversidade têm a oportunidade de acompanhar os gastos reais e o impacto contínuo diretamente na plataforma da Coupa.

E o maior resultado de todos esses esforços para a ADM é a capacidade de apoiar a continuidade dos negócios, garantindo que as fábricas tenham os bens e serviços certos, no momento certo.

COMPRAS DE NÍVEL MUNDIAL

A divisão de compras globais da ADM se esforça para definir o padrão competitivo como uma função de compras de nível mundial, posicionada para apoiar o crescimento da ADM, fomentar a inovação e parcerias estratégicas, além de gerar maior valor.

“Os profissionais de compras, munidos da melhor tecnologia da categoria, os melhores processos, políticas modernizadas e o apoio de grandes líderes estão posicionados para liberar o maior valor para suas empresas, elevando, simultaneamente, seu papel para o de consultores de confiança em suas organizações”, conclui Joe Canaday.

A transformação que vejo se deve, em grande parte, à nossa parceria com a Coupa. Como equipe, apreciamos a energia e a paixão da Coupa em melhorar a gestão de gastos corporativos e ajudar os clientes. Nós da ADM estamos felizes em fazer parte da comunidade.
Camille Batiste, Vice-presidente sênior da cadeia de suprimentos e compras, ADM