The Hackett Group

Construindo uma organização de compras ágil

Não existe excesso de agilidade. Nesse relatório, o Hackett Group revela estratégias de aquisição para empresas que buscam mover suas ferramentas de compras para a nuvem e desenvolver tecnologia de aquisição com sucesso e conhecimento. O relatório mostra como a automação de compras está se tornando crucial para economizar custos, minimizar riscos e gerar flexibilidade para lidar com interrupções.

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Leia este relatório para ver como, ao fazer certas melhorias em seus processos de aquisição, as empresas podem:

  • Preparar-se para interrupções na cadeia de suprimentos e riscos externos
  • Mudar para fornecedores de backup de forma rápida e eficiente
  • Fazer transição dos membros da equipe de compras para novas funções

     

Uma descoberta da recente pesquisa do Hackett Group sobre agilidade em compras foi que todas as organizações de compras reconhecem a necessidade de melhorar a agilidade e a flexibilidade em seus processos, começando com a consolidação de aplicativos de negócios (por exemplo, o uso de pacotes source-to-settle), mover aplicativos para a nuvem e desenvolver conhecimento em tecnologia dentro da função.

Em termos de promoção da agilidade de aquisição, as melhores práticas de design de serviço de classificação mais alta são o estabelecimento de design de processo de fluxo de valor de ponta a ponta e a utilização de ferramentas e métodos de design centrados no cliente. Com a implementação dessas mudanças, as equipes de compras visam aumentar sua flexibilidade diante de interrupções externas (concorrência, geopolíticas, regulatórias ou outras) o que, por sua vez, aumenta seu valor para a empresa.

Com a nova tecnologia de compras eletrônicas e práticas de design de serviços, os líderes de compras podem preparar suas organizações para qualquer eventualidade. Descubra quais práticas são mais eficazes para ajudar sua organização de compras a lidar com a incerteza e abrir caminho para o sucesso na otimização de compras.

Quando os processos são projetados em torno de fluxos de valor e necessidades das partes interessadas (em vez de simplesmente maximizar a eficiência e reduzir custos), as organizações são capazes de alterar o design do serviço mais rapidamente. Quando a tecnologia é baseada em nuvem e os aplicativos são consolidados, mudanças rápidas são consideravelmente mais fáceis de executar e gerenciar.
Laura Gibbons e Christopher Sawchuk, The Hackett Group

Perguntas frequentes

O que a pesquisa do Hackett Group com executivos de compras revelou sobre suas 10 principais prioridades?

A primeira prioridade é elevar a função de compras ao nível de consultor confiável para os negócios. Em segundo lugar, visavam reduzir os custos de compra. Em terceiro lugar, os líderes de compras queriam aumentar a satisfação das partes interessadas internas. Em quarto lugar, seu objetivo era melhorar a agilidade comercial da função de compras. Quinto e sexto, buscaram aumentar a eficiência do processo operacional e aprofundar a influência de compras em categorias complexas de gastos para gerar valor além do sourcing. Em sétimo lugar, os especialistas em compras priorizaram uma expansão do escopo e da influência do departamento. Oitavo, eles procuraram reduzir o risco de fornecimento para garantir a continuidade do suprimento. Nono e décimo, os líderes de compras queriam reduzir o risco de fornecimento para evitar a não conformidade regulatória e aumentar o nível de colaboração com fornecedores. Para obter mais detalhes, faça o download do white paper do Hackett Group.

Quais são as principais maneiras pelas quais a tecnologia aumenta a agilidade de compras?

A tecnologia permite que o setor de compras consolide aplicativos de negócios, como o uso de pacotes source-to-settle. Além disso, a tecnologia migrada para a nuvem permite que a aquisição seja mais flexível, expansível e acessível para as partes interessadas. O pessoal de compras, que pode atuar independentemente da organização de TI, também facilitará uma equipe de compras mais ágil, por isso é crucial identificar ferramentas tecnológicas que sejam centradas no usuário e que se adaptem às necessidades do usuário.

Quais são as várias tecnologias de compras e como elas afetam a agilidade de compras?

Primeiro, a tecnologia B2B, ou mercado muitos-para-muitos, facilita a capacidade de identificar, examinar e substituir fornecedores rapidamente. Em segundo lugar, SIM e a inteligência de mercado fornecem informações abrangentes sobre fontes e desempenho de abastecimento, o que torna mais fácil, por exemplo, sinalizar fornecedores e antecipar-se a interrupções na cadeia de suprimentos. Em terceiro lugar, a inteligência artificial (IA) e a automação de processos robóticos (RPA) podem ser aplicadas a processos automatizados para garantir uma tomada de decisão rápida e garantir a precisão dos dados de integração do fornecedor. Quarto, a Internet das Coisas (IoT) conecta dispositivos físicos em tempo real para melhorar a visibilidade do estoque, logística e dados de prazo de entrega, para pedidos just-in-time, um aspecto importante da compra direta. A análise avançada também aumentará a visibilidade de informações cruciais, especialmente oferta/demanda e desempenho do fornecedor. Para obter mais detalhes, faça o download do white paper do Hackett Group.