FOSTER CITY, Califórnia, 27 de outubro de 2026 – A Coupa, plataforma líder em gestão de gastos agêntica, anunciou hoje que foi reconhecida como líder no relatório The Forrester Wave™: Supplier Value Management (SVM), do 4º trimestre de 2026.
O relatório avaliou 10 fornecedores com base em 36 critérios. A Coupa recebeu a pontuação máxima nos critérios de roadmap, globalização e adoção e foi apontada como “a mais indicada para empresas globais que buscam uma gestão de valor de fornecedores (SVM) escalável e padronizada, com ampla cobertura de gastos diretos e indiretos e inteligência alimentada pela rede”.
“A Coupa oferece uma plataforma de SVM extremamente abrangente e madura, com pontuações superiores em diversas áreas, incluindo integração de fornecedores, intake, gestão de riscos, colaboração, compras guiadas, orquestração, gestão de categorias e do ciclo de vida, além de análise do processo da compra ao pagamento (P2P). Seus principais diferenciais são a forma como incorpora IA em toda a plataforma e extrai inteligência de sua ampla rede de fornecedores e gastos”, afirma o relatório.
As soluções da Coupa obtiveram pontuações de destaque em avaliações de empresas de análise do setor. Agora, a Coupa torna mais fácil e rápido para os clientes adquirir e implementar suas soluções e obter valor com elas. Os clientes atuais podem usar o Coupa Compose para adicionar recursos agênticos a todo o processo de Procure-to-Pay. Já os novos clientes podem começar com soluções agênticas da Coupa desenvolvidas especificamente para compras, com implementação mais rápida e menos tempo até obter valor.
“Líderes das áreas de finanças e de compras precisam proteger a margem total e, ao mesmo tempo, manter a resiliência. Isso é difícil quando uma solicitação precisa passar por uma série de sistemas desconectados”, afirmou Salvatore Lombardo, diretor de produtos e tecnologia da Coupa. “Desenvolvemos a Coupa para que intake, orquestração e agentes funcionem em um único processo, estruturado sobre os dados da nossa rede. Assim, os clientes podem começar pelo problema mais importante e adicionar mais recursos quando estiverem prontos. É assim que se alcança a excelência operacional: menos lacunas, mais controle e resultados mensuráveis.”
A Coupa oferece insights inteligentes e automação em cada etapa do sourcing ao pagamento, com agentes de IA integrados ao processo, para que os clientes possam:
- Proteger a margem total: conectar estratégia, sourcing, contratos, compras e o processo da fatura ao pagamento para que as economias e condições negociadas sejam mantidas até o pagamento, com agentes do Coupa Navi™ operando segundo parâmetros definidos pelos clientes e encaminhando decisões de alto impacto para avaliação humana.
- Fortalecer a resiliência: sinalizar riscos de fornecedores com antecedência usando sinais do Spend Pulse e agentes de gestão de fornecedores, no mesmo fluxo de trabalho que reúne gastos, colaboração na cadeia de suprimentos e otimização da cadeia de suprimentos.
- Promover a excelência operacional: registrar solicitações na Coupa, no Slack ou no Teams por meio do Intake & Orchestration, encaminhá-las aos aprovadores certos e executar processos consistentes para gastos diretos e indiretos.
- Adaptar seus negócios com agentes de IA: criar e gerenciar seus próprios agentes no Agent Studio e conectá-los ao restante da infraestrutura tecnológica por meio de MCP e A2A.
Os clientes já estão colocando agentes para trabalhar nos processos que mais demandam tempo. Na Votorantim, as equipes de negociação gastavam dezenas de horas preparando manualmente guias de negociação, avaliando pontos de concessão e analisando padrões históricos dos fornecedores. Agora, o Votorantim Negotiation Agent atua em conjunto com os fluxos de trabalho da Coupa para analisar de forma autônoma o histórico de gastos, os contratos e os preços de benchmark, gerando estratégias de negociação, faixas de desconto e roteiros. O tempo de preparação das negociações caiu 75%, com economias obtidas junto a fornecedores até 8% maiores.
“Hoje, o sistema consegue analisar dados históricos de negociações, identificar padrões dos fornecedores e definir metas e estratégias de forma proativa, negociando em nosso nome. Conseguimos capturar valor em um nível muito mais detalhado, o que é fundamental em um setor altamente competitivo”, afirmou Henrique Paes, CPO da Votorantim.
Para acessar uma cópia gratuita do relatório The Forrester Wave™: Supplier Value Management do 4º trimestre de 2026, clique aqui.
Recursos adicionais
A Forrester não endossa nenhuma empresa, produto, marca ou serviço incluído em suas publicações de pesquisa, nem recomenda a escolha de produtos ou serviços de qualquer empresa ou marca com base nas classificações apresentadas nessas publicações. As informações se baseiam nas melhores fontes disponíveis. As opiniões refletem a avaliação feita à época e estão sujeitas a alterações. Esse relatório faz parte de um conjunto mais amplo de recursos da Forrester, que inclui modelos interativos, frameworks, ferramentas, dados e acesso à orientação de analistas. Leia mais sobre a objetividade da Forrester aqui.
Sobre a Coupa
A Coupa é a plataforma líder em gestão de gastos agêntica. Nos últimos 20 anos, USD 10,5 trilhões em gastos foram processados pela Coupa, resultando em um conjunto de dados confiável gerado pela comunidade que oferece inteligência baseada em evidências e agentes de IA a uma rede de mais de 11,5 milhões de compradores e fornecedores. Marcas líderes mundiais, como Ping Identity, Costa Group e Jabil, usam a Coupa para transformar processos fragmentados em uma fonte de economia contínua, resiliência e decisões melhores, somando USD 340 bilhões em economias acumuladas pelos clientes – e esse número continua crescendo. Com a Coupa, gastos tornam-se estratégia. Saiba mais em coupa.com/pt-br. Siga-nos no LinkedIn e no X (Twitter).
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