El tercer estudio anual sobre CFO estratégicos revela que el 40 % de los CFO considera la IA como la principal área de inversión en crecimiento; el 90 % considera que dominar la gestión del gasto es clave para el éxito en tiempos difíciles.
FOSTER CITY, California, 19 de mayo de 2025 – En medio de la incertidumbre económica mundial, la creciente inflación y el comercio volátil, la inversión en IA se clasificó como la principal estrategia de crecimiento entre todos los CFO globales encuestados por Coupa, una posible panacea para la volatilidad que enfrentan.
El Informe El CFO estratégico: cómo convertir en oportunidad la incertidumbre del mercado global, publicado hoy por Coupa, la plataforma líder de gestión total del gasto nativa de IA, revela que casi la mitad (46 %) de los CFO considera que las amenazas externas destacadas (la geopolítica y la interrupción de la cadena de suministro) son el mayor riesgo para el negocio, lo que frena el optimismo desde principios de 2025. En particular, la introducción de nuevos aranceles ha creado un desafío adicional para el 42 % de los CFO, y más de una cuarta parte (28 %) de los CFO estadounidenses planean aumentar o ya están aumentando los niveles de inventario para enfrentar la situación.
“Los líderes financieros actuales se enfrentan a presiones externas alarmantes y a riesgos en constante evolución que dificultan su toma de decisiones. A pesar de estas fuerzas dinámicas, están impulsando la disciplina de costos para impulsar el crecimiento, construyendo cadenas de suministro más resilientes y ampliando el uso de la IA para impulsar organizaciones más eficientes”, afirmó Michael Agresta, CFO de Coupa. “Una plataforma y una estrategia unificadas de gestión del gasto resultan cruciales en estos tiempos para generar la agilidad, la visibilidad y la resiliencia que los líderes necesitan para impulsar un crecimiento sostenible. La plataforma de gestión del gasto total basada en IA de Coupa está diseñada específicamente para ayudar a nuestros clientes a afrontar la incertidumbre y ofrece a los CFO herramientas en la nube y nativas de IA para impulsar mejoras de márgenes en cualquier entorno económico, lo que la convierte en un componente esencial de la pila tecnológica de un CFO estratégico”.
Los aranceles generan inquietudes sobre la erosión de los márgenes
A 69 % de los CFO les preocupa cumplir con los objetivos de fin de año y un 40 % reporta una preocupación extrema, por lo que es claro que gran parte del optimismo financiero de principios de año se ha disipado. Más recientemente, los nuevos aranceles y el temor a las guerras comerciales globales han llevado a los CFO a actuar con urgencia, lo que incluye aumentar los niveles de inventario (22 %), automatizar procesos para reducir los gastos operativos (21 %), implementar estrategias de cobertura (19 %), aumentar los precios de los productos (19 %) y reestructurar la cadena de suministro (18 %). Cuando se les preguntó sobre las mayores amenazas externas a las empresas, los CFO estadounidenses informaron niveles de preocupación ligeramente más bajos (40 %) sobre los aranceles en comparación con sus contrapartes europeas. Los CFO alemanes (48 %) expresaron la mayor preocupación de todos los países encuestados.
Los CFO consideran la IA para impulsar el crecimiento y la confianza
A pesar del estado incierto de la economía, los CFO se preguntan cuál es la mejor manera de responder. Para los líderes financieros de hoy, esto significa no reaccionar exageradamente a cada fluctuación del mercado y, en cambio, ofrecer un liderazgo reflexivo e inspirado, alejándose de las soluciones a corto plazo y priorizando estrategias de crecimiento duraderas y sostenibles. La mayoría (74 %) de los CFO tienen cada vez más confianza en la IA, clasificándola como el área de inversión de mayor crecimiento (40 % de todos los CFO), mientras que las preocupaciones sobre la confianza en la implementación de la IA disminuyeron 23 % respecto al año anterior.
“Los CFO promovemos cada vez más el uso de la IA en nuestras organizaciones, pero para hacerlo eficazmente es necesario crear una estructura de gobernanza capaz de cuantificar el rendimiento y los beneficios financieros de la IA. Casi una cuarta parte (23 %) de los CFO encuestados identificaron este como uno de los principales obstáculos que enfrentarán el próximo año”, indicó Agresta. “Más allá de las cifras, los CFO debemos considerar estratégicamente cómo priorizar la implementación de nuevas estrategias y herramientas de IA en nuestras organizaciones para identificar los casos de uso de mayor valor, pero también debemos empoderar a los empleados para que prioricen la IA y así lograr su adopción en toda la empresa”.
Un mar de datos, un esfuerzo aislado
Por si el estado de la economía y la agitación comercial no fueran suficientemente desafiantes, la gestión de riesgos continúa aumentando la complejidad organizacional, ya que 1 de cada 4 CFO citó las amenazas de ciberseguridad, las vulneraciones de datos y el fraude como el mayor obstáculo que enfrentarán este año. Los CFO tienen enormes cantidades de datos a su alcance, pero solo el 28 % de ellos puede acceder a sus datos de gastos dentro de un único sistema y casi la mitad (41 %) tiene dificultades para reaccionar rápidamente para reducir costos como parte de este obstáculo. Algunas organizaciones están modernizando su gestión de datos, pero pocas (33 %) tienen procesos unificados para gestionar el gasto de manera integral. Casi 1 de cada 5 CFO citó los sistemas obsoletos y las fragmentaciones de datos como los principales obstáculos para la transformación digital, destacando la necesidad de una mayor adopción de tecnología moderna para gestionar eficazmente los datos y disminuir el riesgo.
Lea el informe completo de Coupa Clarity, El CFO estratégico: cómo convertir en oportunidad la incertidumbre del mercado global aquí.
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Metodología
Los informes de Coupa Clarity proporcionan datos e información únicos para ayudar a los líderes empresariales a tomar decisiones más inteligentes para promover el crecimiento, impulsar la eficiencia y la productividad y mejorar el rendimiento. Esta encuesta se realizó entre 500 CFO y líderes financieros en Estados Unidos, el Reino Unido, Irlanda, Francia y Alemania. La encuesta fue llevada a cabo en línea con una invitación por correo electrónico entre enero y febrero de 2025 por Wakefield Research en nombre de Coupa.
Acerca de Coupa
Coupa es líder en gestión total del gasto nativa de IA. Gracias a su confiable base de datos generada por la comunidad, que abarca USD 8 trillones, Coupa integra agentes autónomos de IA, una red de más de 10 millones de compradores y proveedores, y las mejores aplicaciones en una plataforma unificada. Esto le permite automatizar el proceso de compra de manera eficiente y fortalecer la conexión con los clientes como nunca antes. Con Coupa, logrará multiplicar los márgenes. Obtenga más información en coupa.com y síganos en LinkedIn y X (Twitter).
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