Descripción general de la empresa
Zendesk es el campeón del servicio fantástico en todas partes para todos, impulsando miles de millones de conversaciones y conectando a más de 100,000 marcas con cientos de millones de clientes.
Sede corporativa
San Francisco, California
Empleados
2,000 - 10,000
Sitio web
zendesk.com/Desafío
Obtener una mayor visibilidad y control con una plataforma de compras integral
Controlar los costos en diferentes funciones empresariales
Mejorar la eficiencia operativa para optimizar el rendimiento
Solución
Facilitar todos los aspectos del proceso de compras, desde la creación de órdenes de compra hasta la gestión de proveedores
Empoderar a los empleados de Zendesk para un autoservicio fácil
Optimizar el control de la organización sobre el gasto y los pagos
Resultados
Procesos de compras completamente optimizados para los empleados de Zendesk
Un aumento en la visibilidad en tiempo real del gasto general y los pagos
Capacitación integral de los usuarios y educación de apoyo para los usuarios
“Coupa tiene sentido para Zendesk porque encaja perfectamente en nuestra pila tecnológica con integración de ERP”.
-- Meara Fallon, Gerente, Centro de Excelencia de Compras, Zendesk