Challenge
Obter mais visibilidade e controle com uma plataforma holística de compras.
Controlar custos entre diferentes funções de negócio.
Melhorar a eficiência operacional para otimizar o desempenho.
Solution
Facilitar todos os aspectos da jornada de compras, da criação do PO até a gestão de fornecedores.
Capacitar os funcionários da Zendesk para realizar autosserviço.
Otimizar o controle da organização sobre gastos e pagamentos.
Resultados
Processos de compras totalmente simplificados para os funcionários da Zendesk.
Aumento da visibilidade em tempo real de todos os gastos e pagamentos.
Treinamento abrangente e suporte educacional para os usuários.
“A Coupa faz sentido para a Zendesk porque se encaixa perfeitamente em nossa pilha de tecnologia com a integração de ERP.”
— Meara Fallon, Gerente do Centro de excelência de compras da Zendesk