Na terceira edição do relatório anual O CFO estratégico, 40% dos CFOs consideram a IA a principal área de investimento para crescimento e 90% afirmam que o domínio da gestão de gastos é essencial para o sucesso em tempos turbulentos.
FOSTER CITY, Calif., 19 de maio de 2025 – Em meio à incerteza econômica global, inflação em alta e comércio volátil, o investimento em inteligência artificial (IA) foi apontado pelos CFOs globais, em pesquisa realizada pela Coupa, como a principal estratégia de crescimento – visto como possível antídoto contra a volatilidade atual.
O relatório O CFO estratégico – Como transformar a incerteza do mercado global em oportunidade, divulgado hoje pela Coupa, líder em gestão total de gastos com IA nativa, revela que quase a metade (46%) dos diretores financeiros considera ameaças externas significativas, como geopolítica e interrupções na cadeia de suprimentos, como os maiores riscos para os negócios, diminuindo o otimismo observado no início de 2025. Além disso, a introdução de novas tarifas representa um nível extra de desafio para 42% dos CFOs, com mais de um quarto (28%) dos diretores financeiros norte-americanos planejando ou já aumentando os níveis de estoque como medida preventiva.
“Os líderes financeiros atuais enfrentam um cenário alarmante de pressões externas e precisam lidar com riscos em constante mudança, que desafiam suas decisões. Apesar dessas forças dinâmicas, eles estão mantendo uma disciplina rigorosa sobre custos para impulsionar o crescimento, fortalecendo suas cadeias de suprimentos e ampliando o uso da IA para criar organizações mais eficientes”, afirma Michael Agresta, diretor financeiro da Coupa. “Para garantir a agilidade, a visibilidade e a resiliência necessárias para alcançar crescimento sustentável, os líderes de finanças precisam contar com uma plataforma unificada e estratégica. A plataforma de gestão total de gastos baseada em IA da Coupa foi desenvolvida especialmente para ajudar nossos clientes a enfrentar a incerteza, oferecendo ferramentas nativas em nuvem e IA para proporcionar melhora das margens em qualquer cenário econômico, tornando-se um componente basilar da estratégia tecnológica do CFO.”
Tarifas comerciais aumentam as preocupações com a redução das margens
Com 69% dos diretores financeiros preocupados quanto à capacidade de atingir as metas do ano, e 40% relatando preocupação extrema, está claro que grande parte do otimismo financeiro observado no início do ano se dissipou. Mais recentemente, novas tarifas comerciais e o receio de guerras comerciais globais levaram os CFOs a adotar medidas imediatas, como aumento dos estoques (22%), automação de processos para reduzir despesas operacionais (21%), estratégias de proteção cambial (19%), aumento de preços dos produtos (19%) e reestruturação da cadeia de suprimentos (18%). Em resposta sobre as maiores ameaças externas aos negócios, os CFOs dos EUA manifestaram preocupação um pouco menor (40%) quanto a tarifas em comparação com os europeus, sendo os diretores financeiros alemães os que relataram maior preocupação (48%).
Diretores financeiros apostam na IA para aumentar o crescimento e a confiança
Apesar do cenário econômico incerto, os CFOs continuam buscando respostas estratégicas. Para esses líderes financeiros, isso significa evitar reações exageradas às flutuações do mercado e adotar uma liderança inspiradora e ponderada, evitando soluções pontuais e priorizando estratégias duradouras e sustentáveis de crescimento. A maioria deles (74%) está cada vez mais confiante na IA, e a considera a principal área de investimento para crescimento (40% dos CFOs), relatando diminuição de 23% nas preocupações relacionadas à confiança da sua implementação ano após ano.
“Os CFOs, inclusive eu, estão defendendo cada vez mais o uso da IA em suas organizações, mas para fazer isso de maneira efetiva, precisam criar estruturas de governança capazes de quantificar o desempenho e os benefícios financeiros da IA. Quase um quarto (23%) dos CFOs que pesquisamos apontaram essa necessidade como um dos seus principais obstáculos no próximo ano”, afirma Agresta. “Além das métricas, os líderes de finanças precisam considerar estrategicamente como priorizar a implementação de novas ferramentas e abordagens de IA, identificando casos de uso mais valiosos e capacitando suas equipes para que adotem uma mentalidade orientada por IA em toda a empresa.”
Excesso de dados e dificuldades com sistemas isolados
Como se o cenário econômico e as turbulências comerciais não fossem desafios suficientes, a gestão de riscos continua aumentando a complexidade organizacional. Um em cada quatro diretores financeiros mencionou ameaças de segurança cibernética, violações de dados e fraudes como os principais obstáculos do ano. Apesar do acesso a grandes volumes de dados, apenas 28% dos CFOs conseguem acessar informações sobre seus gastos em um único sistema, e quase a metade deles (41%) tem dificuldade para cortar custos rapidamente devido a essas limitações. Algumas organizações estão modernizando sua gestão de dados, mas poucas (33%) contam com processos unificados para gerenciar os gastos com a abrangência necessária. Cerca de um em cada cinco CFOs aponta sistemas obsoletos e silos de dados como as principais barreiras para a transformação digital, destacando a necessidade urgente de adotar tecnologias modernas para uma gestão eficaz dos dados e mitigação de riscos.
Leia o relatório Coupa Clarity completo, O CFO estratégico – Como transformar a incerteza do mercado global em oportunidade, aqui.
Para saber como a plataforma líder de gestão total de gastos da Coupa pode ajudar sua empresa a atravessar esse cenário turbulento, visite coupa.com.
Metodologia
Os relatórios Coupa Clarity fornecem dados e insights exclusivos para ajudar os líderes de negócios a tomar decisões mais inteligentes, gerar crescimento, eficiência e produtividade, além de melhorar o desempenho. A pesquisa entrevistou 500 CFOs e líderes de finanças dos Estados Unidos, Reino Unido, Irlanda, França e Alemanha, e foi realizada on-line, com envio de convite por e-mail entre janeiro e fevereiro de 2025 pela Wakefield Research em nome da Coupa.
Sobre a Coupa
A Coupa é líder em gestão total de gastos com IA nativa. Utilizando seu conjunto de dados confiáveis gerados pela comunidade totalizando U$ 8 trilhões em transações, a Coupa reúne agentes autônomos de IA, uma rede com mais de 10 milhões de compradores e fornecedores, e aplicativos de última geração em uma só plataforma para automatizar integralmente o processo de compras e conectar clientes de uma forma totalmente nova. Adote a Coupa e make margins multiply™. Saiba mais em coupa.com Siga-nos no LinkedIn e no X (Twitter).
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