Política de privacidad

Coupa se compromete a proteger y respetar su privacidad. En esta política de privacidad ("Política de Privacidad"), explicamos cómo Coupa recoge, utiliza, comunica y protege la información personal que usted nos remite, lo que incluye, por ejemplo, el acceso a los sitios web de Coupa y el uso de estos, así como la aplicación a ofertas de empleo.

Nuestra Política de Privacidad ha sido preparada para cumplir con la legislación aplicable en materia de privacidad de datos, en particular, con el GDPR. Si el GDPR u otra Legislación de Privacidad Aplicable no es aplicable en su caso, entonces no todos los términos de la presente Política de Privacidad podrían ser relevantes para usted. Para obtener más información acerca de nuestro enfoque para el cumplimiento del GDPR, haga clic aquí.

Según su uso en la presente Política de Privacidad,

  • "Legislación de Privacidad Aplicable" puede incluir (i) el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (UE) 2016/679 ("GDPR" por sus siglas en inglés), (ii) otras legislaciones aplicables en materia de protección de datos en Estados miembro del EEE, (iii) la Ley de Protección de Datos del Reino Unido de 2018, (iv) cualquier legislación en materia de privacidad, seguridad, notificación de infracciones o protección de datos aplicable a información personal de los EE. UU., incluyendo, entre otras, la Ley de Privacidad de Consumidores de California (Código Civil de California sección 1798.100 y siguientes) ("CCPA", por sus siglas en inglés).
  • "Coupa", "nosotros," "nuestro/a" y "nos" significan y hacen referencia a Coupa Software Inc. y sus filiales.
  • "Plataforma de Coupa” se refiere a cualquier software y hardware que permita a Coupa proporcionar a nuestros clientes y sus socios comerciales acceso a los servicios de Coupa y el uso de estos, incluido el Portal de Proveedores de Coupa.
  • "Responsable del tratamiento" o "Encargado del tratamiento" (según proceda) a efectos del GDPR, otras legislaciones sobre protección de datos aplicables en los Estados miembro de la Unión Europea y otras disposiciones relativas a la protección de datos, es Coupa Software Inc., 1855 S. Grant Street, San Mateo, CA 94402, EE. UU..
  • "Información Personal" por lo general tiene el mismo significado que datos personales o información personal identificable (“PII”, por sus siglas en inglés). "Información personal" se define en las leyes sobre privacidad de datos aplicables en su país. Incluye cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable. Esto significa cualquier persona que se pueda identificar directa o indirectamente con referencia a un identificador como el nombre, el número de identificación, datos de ubicación, identificadores en línea (por ejemplo, direcciones IP siempre que se puedan usar para identificarle) o con referencia a uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de esa persona física. Dicho de una manera más sencilla, incluye datos que, por sí mismos o junto con otros datos en nuestro poder o a nuestra disposición, se puedan usar para identificarle.

Rol de Coupa

Coupa actúa en calidad de Responsable del tratamiento al recoger y tratar datos personales en nombre propio y para sus propios fines. Esto supone situaciones en las que Coupa determina las finalidades y los medios de tales tratamientos a su propia discreción.

Para determinados servicios, Coupa ha sido contratado por nuestros clientes para tratar datos personales en calidad de Encargado del tratamiento. En estos casos, Coupa tratará sus datos personales en nombre de y con base en las instrucciones específicas definidas por nuestro cliente como el Encargado del tratamiento. El objeto y la duración del tratamiento de los datos personales, la naturaleza y las finalidades del tratamiento, el tipo de datos personales y las categorías de interesados, junto con los derechos y las obligaciones de las partes en relación con tal tratamiento, quedarán recogidos en un acuerdo de tratamiento de datos (o términos equivalentes) celebrado entre Coupa y nuestro cliente. Por ejemplo: los socios comerciales que sean invitados por los clientes de Coupa para interaccionar con ellos en la Plataforma de Coupa deberán ser conscientes de que el cliente de Coupa es el responsable del tratamiento en relación con el tratamiento de sus datos personales. Por lo tanto, se anima a los socios comerciales a ponerse en contacto directamente con el cliente de Coupa respectivo para averiguar cómo se tratan sus datos personales en la Plataforma de Coupa.

Coupa se compromete a cumplir con los siguientes principios clave:

Principio 1. Limitamos cómo y con quién compartimos su Información Personal.

Coupa únicamente compartirá su Información personal con terceros con las siguientes finalidades:

  • a petición de usted;
  • para procesar o suministrar una transacción o un producto autorizado o solicitado por usted, lo que puede incluir compartir la información dentro del grupo de empresas de Coupa;
  • cuando la ley requiera que se comunique tal información a las autoridades pertinentes;
  • con empresas que nos ayuden en la comercialización, la disposición y el suministro de nuestros productos y servicios, por ejemplo, como apoyo a nuestra tecnología de información o para gestionar envíos por correo en nuestro nombre;
  • con nuestros patrocinadores y socios de eventos en relación con los registros para eventos y los eventos de marketing, lo que puede incluir compartir Información personal con nuestros patrocinadores y socios para sus propios fines comerciales, siempre que la ley aplicable lo permita sin su consentimiento (véase la sección "Información de marketing" en este mismo documento);
  • con empresas que nos ayuden en nuestras tareas de contratación o evaluación de solicitudes de empleo; y
  • con nuestros asesores profesionales.

Principio 2. Únicamente recogemos la información necesaria para suministrarle los productos y servicios solicitados.

Coupa recoge únicamente la Información Personal necesaria para dar respuesta a sus necesidades, para protegerse contra el fraude, para cumplir los requisitos legales y normativos, así como para los fines restantes detallados a continuación:

Información personal Finalidad Base legal
Información que recibimos de usted cuando (i) usted visita www.coupa.com y otros sitios web de Coupa, así como (ii) cualquier otra información que usted nos facilite posteriormente, ya sea verbalmente, por escrito o a través de Internet. Esto puede incluir su nombre completo, dirección postal, dirección electrónica, empleador/negocio e información profesional, cargos, números de teléfono y fax, información demográfica y dirección IP. La Información personal se utiliza para servir el sitio web y contestar sus solicitudes (p. ej., si decide registrarse para recibir información sobre nuestros productos y servicios o si realiza consultas sobre estos, utilizaremos su Información personal para contestarle). El tratamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato del que usted sea parte o para adoptar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato.
El tratamiento es necesario a efectos de nuestros intereses legítimos, es decir, servir un sitio web para información y uso.
Su consentimiento (si tal consentimiento es necesario por ley).
Nombre, dirección postal, dirección electrónica y otros datos sobre sus transacciones y comunicaciones con nosotros. La Información personal se utiliza para procesar o suministrar una transacción o un producto autorizado o solicitado por usted. El tratamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato del que usted sea parte o para adoptar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato.
Nombre, dirección postal, dirección electrónica y otros datos de contacto Para contactarle periódicamente e informarle sobre nuevos productos, eventos y/o servicios que prestamos o que consideramos que pueden ser de su interés, así como para facilitarlos a nuestros patrocinadores de eventos y socios comerciales, lo que les permitirá informarle sobre los productos y servicios que proporcionan y que consideren que pueden ser de su interés. Su consentimiento (si tal consentimiento es necesario por ley)
Dirección IP y otros datos facilitados por su navegador Para detectar cualquier problema con nuestro servidor y administrar nuestro sitio web. El tratamiento es necesario a efectos de nuestros intereses legítimos, es decir, servir un sitio web para información y uso.
Datos de solicitud de empleo, lo que incluye su nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, CV, fecha de nacimiento, educación e historial de empleo, cargos de candidatos, toda aquella información personal que decida facilitar mediante cartas de presentación o enlaces a sitios de terceros (p. ej., LinkedIn, Twitter, GitHub, Portfolio, etc.), sexo, raza, discapacidad o condición de veterano/a, siempre que decida compartir dicha información durante el proceso de solicitud de empleo, fotografía, información relacionada con viajes, como números de viajero frecuente (si procede) e información personal relacionada con visados (si procede), como número de pasaporte, prueba de ciudadanía y certificados de nacimiento. El tratamiento es necesario para permitirnos gestionar el proceso de contratación, lo que incluye la creación del archivo electrónico de RR. HH. de solicitante de empleo, gestionar su solicitud y organizar entrevistas. Podremos conservar su Información personal aunque su solicitud de empleo no prospere para podernos poner en contacto con usted en el caso de futuras vacantes. Asimismo, podremos compartir sus datos con otras empresas del Grupo Coupa para que tengan en cuenta su solicitud de empleo para otros puestos vacantes. Principalmente, el tratamiento es necesario para celebrar un contacto con usted. También tenemos un interés legítimo en (i) conservar sus datos durante un período de hasta dos años (a menos que los requisitos legales o normativos legales prescriban un período inferior) tras la finalización de una solicitud de empleo infructuosa y/o (ii) en compartirlos con el grupo de empresas de Coupa y/o (iii) en conservar y utilizar sus datos en la medida necesaria para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Todo lo anterior Para el cumplimiento de requisitos legales y normativos, así como obligaciones de gobierno corporativo. El tratamiento es necesario para el cumplimiento de obligaciones legales a las que estamos sujetos.

Información personal

Información que recibimos de usted cuando (i) usted visita www.coupa.com y otros sitios web de Coupa, así como (ii) cualquier otra información que usted nos facilite posteriormente, ya sea verbalmente, por escrito o a través de Internet. Esto puede incluir su nombre completo, dirección postal, dirección electrónica, empleador/negocio e información profesional, cargos, números de teléfono y fax, información demográfica y dirección IP.

Finalidad

La Información personal se utiliza para servir el sitio web y contestar sus solicitudes (p. ej., si decide registrarse para recibir información sobre nuestros productos y servicios o si realiza consultas sobre estos, utilizaremos su Información personal para contestarle).

Base legal

El tratamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato del que usted sea parte o para adoptar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato.
El tratamiento es necesario a efectos de nuestros intereses legítimos, es decir, servir un sitio web para información y uso.
Su consentimiento (si tal consentimiento es necesario por ley).

Información personal

Nombre, dirección postal, dirección electrónica y otros datos sobre sus transacciones y comunicaciones con nosotros.

Finalidad

La Información personal se utiliza para procesar o suministrar una transacción o un producto autorizado o solicitado por usted.

Base legal

El tratamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato del que usted sea parte o para adoptar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato.

Información personal

Nombre, dirección postal, dirección electrónica y otros datos de contacto

Finalidad

Para contactarle periódicamente e informarle sobre nuevos productos, eventos y/o servicios que prestamos o que consideramos que pueden ser de su interés, así como para facilitarlos a nuestros patrocinadores de eventos y socios comerciales, lo que les permitirá informarle sobre los productos y servicios que proporcionan y que consideren que pueden ser de su interés.

Base legal

Su consentimiento (si tal consentimiento es necesario por ley)

Información personal

Dirección IP y otros datos facilitados por su navegador

Finalidad

Para detectar cualquier problema con nuestro servidor y administrar nuestro sitio web.

Base legal

El tratamiento es necesario a efectos de nuestros intereses legítimos, es decir, servir un sitio web para información y uso.

Información personal

Datos de solicitud de empleo, lo que incluye su nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, CV, fecha de nacimiento, educación e historial de empleo, cargos de candidatos, toda aquella información personal que decida facilitar mediante cartas de presentación o enlaces a sitios de terceros (p. ej., LinkedIn, Twitter, GitHub, Portfolio, etc.), sexo, raza, discapacidad o condición de veterano/a, siempre que decida compartir dicha información durante el proceso de solicitud de empleo, fotografía, información relacionada con viajes, como números de viajero frecuente (si procede) e información personal relacionada con visados (si procede), como número de pasaporte, prueba de ciudadanía y certificados de nacimiento.

Finalidad

El tratamiento es necesario para permitirnos gestionar el proceso de contratación, lo que incluye la creación del archivo electrónico de RR. HH. de solicitante de empleo, gestionar su solicitud y organizar entrevistas. Podremos conservar su Información personal aunque su solicitud de empleo no prospere para podernos poner en contacto con usted en el caso de futuras vacantes. Asimismo, podremos compartir sus datos con otras empresas del Grupo Coupa para que tengan en cuenta su solicitud de empleo para otros puestos vacantes.

Base legal

Principalmente, el tratamiento es necesario para celebrar un contacto con usted. También tenemos un interés legítimo en (i) conservar sus datos durante un período de hasta dos años (a menos que los requisitos legales o normativos legales prescriban un período inferior) tras la finalización de una solicitud de empleo infructuosa y/o (ii) en compartirlos con el grupo de empresas de Coupa y/o (iii) en conservar y utilizar sus datos en la medida necesaria para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Información personal

Todo lo anterior

Finalidad

Para el cumplimiento de requisitos legales y normativos, así como obligaciones de gobierno corporativo.

Base legal

El tratamiento es necesario para el cumplimiento de obligaciones legales a las que estamos sujetos.

Si desea facilitarnos Información Personal sobre otra persona, lo que incluye compañeros/as de trabajo o personas en cuyo nombre esté actuando, deberá cerciorarse de tener su consentimiento previo para hacerlo. También deberá compartir con ellos una copia de la presente Política de Privacidad, así como cualquier otra declaración de privacidad relevante (véase más arriba), antes de solicitarles que otorguen tal consentimiento.

Recogemos Información Personal con los fines descritos arriba cuando usted visita www.coupa.com y otros sitios web de Coupa y de fuentes públicas, como portales empresariales y de empleo (p. ej., www.linkedin.com, www.zoominfo.com, https://clearbit.com, www.echobot.de y otros).

Principio 3. Establecemos garantías para preservar la seguridad y la confidencialidad de su información.

Coupa limita el acceso a su información a nuestros empleados que la necesitan para hacer su trabajo. Los empleados con acceso a su información deben mantener estrictamente la confidencialidad de tal información.

Coupa aplica garantías físicas, electrónicas y procesales que cumplen con los estándares de la industria para proteger la información de su empresa. Comprobamos y ponemos a prueba nuestros sistemas de información y sitios web de forma rutinaria para asegurarnos de que no se produzca un acceso no autorizado.

Principio 4. Conservamos su Información Personal mientras sea necesario para cumplir el fin para el cual se recogió, tal como se describe más arriba.

Los criterios que usamos para determinar los períodos de retención de la Información Personal incluyen lo siguiente: (i) retención en caso de consultas: conservamos la información durante un período razonable después del fin de la relación entre nosotros en el caso de consultas realizadas por usted; (ii) retención en caso de reclamaciones: conservaremos la información durante el período en el que usted pueda presentar reclamaciones legales contra nosotros; (iii) retención de conformidad con los requisitos legales y normativos: valoraremos si debemos conservar la información después del período descrito en (ii) debido a un requisito legal o normativo, por ejemplo, para cumplir obligaciones impositivas o fiscales; (iv) retención en el caso de solicitudes de empleo: si ha aplicado a una oferta de empleo en Coupa y la solicitud ha sido infructuosa, los datos de esa solicitud se conservarán en nuestro base de datos de talentos durante un período limitado según lo definido en el Principio 2.

Denos su opinión

Nuestro objetivo es proteger su privacidad. Para cualquier comentario o para ayudarnos a mejorar, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico (encontrará el contacto más abajo) o por teléfono (+1.650.931.3200). También se puede poner en contacto con nosotros enviándonos una carta a la dirección de Coupa que encontrará más abajo. Es posible que le solicitemos una copia de su documento de identidad para comprobar su identidad.

Contactos por correo electrónico

If you: Contact:
Si es un candidato, empleado o antiguo alumno [email protected]
Si es un cliente potencial, cliente actual, socio u otro contacto que recibe información sobre los productos y servicios de Coupa [email protected]
Si tiene preguntas generales sobre el GDPR en Coupa [email protected]
Si desea contactar directamente con el Delegado de Protección de Datos de Coupa (Data Protection Officer, en inglés) [email protected]

Si es un candidato, empleado o antiguo alumno

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Si es un cliente potencial, cliente actual, socio u otro contacto que recibe información sobre los productos y servicios de Coupa

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[email protected]

Si tiene preguntas generales sobre el GDPR en Coupa

Contact:

[email protected]

Si desea contactar directamente con el Delegado de Protección de Datos de Coupa (Data Protection Officer, en inglés)

Contact:

[email protected]

Si considera que estamos incumpliendo nuestras obligaciones en virtud de la legislación sobre protección de datos, puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente, que puede ser la autoridad de control en su país de residencia o lugar de trabajo, sobre una supuesta violación de la legislación en materia de protección de datos.

Modificaciones de esta Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad podrá modificarse según proceda para cumplir con la legislación aplicable o para ajustarse a las prácticas de negocios actuales. Publicaremos cualquier modificación en nuestro sitio web y, si así lo requiere la ley aplicable, trataremos de notificárselo a través de su correo electrónico de contacto. Le animamos a consultar de vez en cuando la Declaración de Privacidad publicada en nuestro sitio web para comprobar si se han producido actualizaciones.

INFORMACIÓN ADICIONAL QUE DESEAMOS QUE CONOZCA:

Transferencias fuera de la UE/del EEE. También transferimos la Información Personal que tratamos a países fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE") (por ejemplo, si uno de nuestros proveedores de servicios o equipos están situados fuera del EEE, por ejemplo, para alojar su Información Personal). Hemos adoptado medidas adecuadas en relación con la protección de su privacidad, sus derechos fundamentales y libertades, así como el ejercicio de sus derechos. Por ejemplo, establecemos un nivel adecuado de protección de datos, normalmente mediante cláusulas contractuales tipo de la UE basadas en las cláusulas tipo de la Comisión Europea.

Comunicación de Información Personal / Decisiones automatizadas. Tenga en cuenta que la Información Personal que recogemos es necesaria para prestarle los servicios y suministrarle el sitio web. Si no nos facilita estos datos, es posible que no podamos prestarle nuestros servicios o que no podamos darle acceso a nuestro sitio web. No utilizamos decisiones automatizadas ni la elaboración de perfiles individuales.

Sus derechos. Posiblemente le asistan varios derechos en virtud de la legislación sobre protección de datos de su país o Estado. Estos pueden incluir (si la ley lo establece): el derecho a solicitar acceso a la Información Personal que guardamos sobre usted; el derecho a la rectificación, que incluye solicitarnos que corrijamos Información Personal incorrecta; el derecho a solicitar la restricción del tratamiento sobre usted u oponerse al tratamiento de su Información Personal; el derecho a solicitar que se borre su Información Personal cuando ya no sea necesario que la retengamos; el derecho a la portabilidad de los datos, que incluye la obtención de la Información Personal en un formato legible por máquinas de uso común en determinados casos, como cuando nuestro tratamiento de la información se basa en un consentimiento; el derecho a oponerse a las decisiones automatizadas, que incluye la elaboración de perfiles (si alguno existiese) con un efecto legal o significativo en usted como persona; y el derecho a revocar su consentimiento a cualquier tipo de tratamiento que previamente había consentido.

Información de marketing. Con su consentimiento (si la ley establece la obtención de tal consentimiento), conservaremos su nombre, dirección y datos de contacto (lo que incluye números de teléfono y direcciones electrónicas) en nuestra base de datos y, de vez en cuando, usaremos esa información para informarle sobre nuestros productos y servicios relacionados, así como actualizaciones sobre desarrollos en nuestro sector industrial que, por lo general, puedan ser de su interés. Podremos ponernos en contacto con usted por escrito, por teléfono o por correo electrónico a tal efecto. Si la ley aplicable lo permite, podremos compartir esa información con los patrocinadores de nuestros eventos y/o socios comerciales para sus propios fines comerciales sin su consentimiento. Si en cualquier momento decide que no desea que sus datos de contacto se utilicen ni se compartan con estos fines, según sea aplicable, podrá oponerse o revocar su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing siguiendo las instrucciones incluidas en la comunicación de marketing pertinente (p. ej., haciendo clic en el botón "Darse de baja" o “Unsubscribe” en inglés), poniéndose en contacto con nosotros (véase la sección "Denos su opinión" más arriba) o, si procede, visitando el centro de preferencias en https://get.coupa.com/Preference-Center.html.

Declaración de seguridad. Adoptamos precauciones razonables para proteger su información. En particular, hemos aplicado medidas técnicas y organizativas apropiadas encaminadas a garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, lo que incluye, según proceda: (a) seudonimización (donde los datos se separan de los identificadores directos de tal modo que no sea posible la vinculación a una identidad sin información adicional que se guarda por separado) y cifrado; (b) protección de la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios empleados para el tratamiento de su Información Personal; (c) capacidad de restaurar la disponibilidad y el acceso a la Información Personal de forma rápida en caso de un incidente físico o técnico; y (d) un proceso de verificación, evaluación y valoración regulares de la eficacia de las medidas técnicas y organizativas. Cuando nos envía información a través de nuestro sitio web, su información está protegida tanto en línea como fuera de línea. Todos los datos transferidos a/desde la red interna de Coupa, desde/a una entidad externa, están cifrados según los estándares de la industria (cifrado de 256 bits). Tenga en cuenta que los mensajes que nos envíe a través de correo web no son seguros. Contamos con garantías físicas, electrónicas y procesales adecuadas para garantizar la seguridad, integridad y privacidad de su Información Personal dentro de nuestra empresa. Solo aquellos empleados que necesiten su información para llevar a cabo una tarea específica tendrán acceso a la información identificable de su organización. Asimismo, todos los empleados están al día sobre nuestras prácticas en materia de seguridad y privacidad.

Nuestro uso de cookies y herramientas analíticas. Coupa utiliza "cookies" y las herramientas analíticas descritas en nuestra Política de cookies.

Sitios web de terceros. Nuestros sitios web y aplicaciones móviles pueden incluir enlaces a sitios web de terceros. Si hace clic en esos enlaces, saldrá de nuestros sitios web o aplicaciones móviles. La presente Política de Privacidad no es aplicable a sitios web de terceros. Coupa no podrá aceptar responsabilidad alguna por el uso de su Información Personal por parte de estos terceros. El uso que usted haga de estos sitios web es por su propia cuenta y riesgo. Para obtener más información sobre cómo estos terceros tratan su Información personal, deberá consultar sus respectivas políticas de privacidad (si estuvieran disponibles).