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- Google Dynamic Remarketing (https://support.google.com/analytics/answer/3455585?hl=en)
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- Salesforce Live Agent (https://www.salesforce.com/eu/products/service-cloud/features/live-agent/)Chaque nouveau visiteur est associé à une clé de session que Salesforce crée automatiquement. La clé de session est un identifiant unique qui est stocké dans la fiche du visiteur et sur son ordinateur sous forme de cookie. Si un client participe à plusieurs conversations, Salesforce utilise la clé de session pour lier le client à sa fiche visiteur, en associant cet enregistrement à toutes les transcriptions de conversation associées.