Le poids des responsabilités financières peut paraître considérable et, pour les directeurs financiers (DAF), cette année n’a fait qu’ajouter de la complexité à leurs fonctions déjà exigeantes. Imaginez que vous deviez piloter les opérations d’une entreprise pendant une période dévolution économique significative, d’incertitude et de surveillance accrue. C’est aujourd’hui la réalité des DAF, qui sont par conséquent en train de douter de certaines fonctions métier stratégiques mettant en péril l’entreprise pour atteindre des objectifs de rentabilité et de croissance.
Ils ne font pas confiance au marché ni à la technologie, en particulier l’intelligence artificielle (IA). Ils questionnent chacune de leurs décisions, et certains ne croient plus en leur propre organisation. Au sein de l’instabilité actuelle, il peut arriver aux directeurs financiers les plus expérimentés de douter. Dans sa dernière enquête, Coupa révèle les doutes des directeurs financiers quant à leur impact sur la prise de décision, leurs priorités et leurs investissements en 2024.
Insights
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| 90 % des responsables Finance sont préoccupés par l’atteinte des objectifs de ventes. | 45 % des sondés comptent investir dans l’IA pour stimuler la croissance, mais 89 % doutent de la réussite d’une telle mise en œuvre. | 43 % des directeurs financiers ne sont pas en mesure de prendre des décisions optimisées en raison de données inadéquates. |
Les directeurs financiers intéressés par l’IA, mais encore hésitants
Les DAF sont tiraillés à propos de l’utilisation de l’IA. Ils sont désireux de l’utiliser, mais ils ne lui accordent pas entièrement leur confiance et ne souhaitent pas risquer des non-conformités en matière de protection des données. Ils s’intéressent en parallèle au potentiel de cette technologie pour améliorer leurs processus. Dans son nouveau rapport, Coupa révèle comment les directeurs financiers utilisent l’IA, ainsi que leurs plans d’investissement à l’avenir, tout en donnant des exemples de l’utilisation de l’IA générative au sein de processus métier. Avec 89 % des DAF préoccupés par la capacité de leur entreprise à implémenter sa stratégie d’IA, Coupa souhaite étudier comment ces derniers peuvent investir de manière intelligente.
89 % des DAF sont préoccupés par la capacité de leur entreprise à mettre en œuvre sa stratégie d’IA.
Des données inadéquates, des enjeux plus complexes
Les données permettent aux directeurs financiers de gérer les finances avec transparence. Mais que se passe-t-il lorsque ces données censées les aider deviennent un obstacle ? 43 % des DAF indiquent ainsi ne pas être en mesure de prendre des décisions optimisées en raison de données inadéquates, un obstacle au bon développement de l’entreprise dans son ensemble. En effet, les directeurs financiers sont aujourd’hui aux commandes de certaines décisions stratégiques. L’enquête Directeurs financiers de Coupa explique pourquoi près d’un responsable Finance sur deux (46 %) ne dispose pas d’une visibilité complète sur les données financières de son entreprise, ainsi que les principales erreurs à éviter pour surmonter ces défis.
Près d’un responsable Finance sur deux (46 %) ne dispose pas d’une visibilité suffisante sur les données financières au sein de l’entreprise.
« Dans l’économie digitale actuelle, le volume et la complexité des données financières se développent de manière exponentielle. Sans plateforme et technologies adaptées, consulter ces données et en extraire des insights pertinents au bon moment reste un défi majeur pouvant nuire aux performances d’une entreprise. Au sein d’un contexte macroéconomique complexe et de la dynamique incertaine qui touche les relations fournisseurs, les directeurs financiers se doivent aujourd’hui de passer à des outils d’analyse optimisés par l’IA. Ils pourront ainsi s’adapter plus rapidement aux perturbations, découvrir de nouvelles opportunités et augmenter l’effet de levier opérationnel grâce aux données et à l’IA. Cette transition permettra aux directeurs financiers les plus performants de prendre les décisions les plus avisées et les plus bénéfiques à la croissance de leur entreprise dans un environnement en perpétuelle évolution. »
Une gestion des risques plus difficile à cause d’exigences de conformité plus complexes
Les responsables Finance ressentent tous un manque de confiance quant à la capacité de leur entreprise à respecter les normes de conformité, et ce dans plusieurs domaines. Plus d’un tiers d’entre eux déclarent que la protection des données, les réglementations financières et la cybersécurité sont leurs principales préoccupations en matière de conformité. Ces doutes sont renforcés par l’évolution des réglementations et l’entrée en vigueur de nouvelles exigences comme la loi SOX britannique et la facturation électronique obligatoire en Europe. La non-conformité rend également les entreprises vulnérables aux risques et au piratage de données, ce qui peut totalement détruire leur réputation. Compte tenu des priorités stratégiques de cette année, les enjeux sont encore plus importants. En effet, la plupart des directeurs financiers envisagent une opération de liquidité. La toute dernière enquête de Coupa met à disposition des insights sur les solutions que les DAF sont en train d’étudier pour atténuer les risques de non-conformité.
