276 % de retour sur investissement : les conclusions de l’étude Total Economic Impact of Coupa for Source-to-Pay menée par Forrester

Imaginez pouvoir démontrer clairement dans une analyse de la rentabilité comment une plateforme et une stratégie source-to-pay unifiées et portées par l’IA pourraient permettre à votre entreprise d’économiser plus de 1 % sur les coûts directs des ventes (COGS) grâce à un sourcing et une gestion des fournisseurs optimisés. Ou comment vous pourriez rationaliser les processus financiers et de comptabilité fournisseurs avec plus de 80 % de factures électroniques, tout en réduisant les coûts de transaction.

Vous avez besoin de données quantifiables et pertinentes pour aligner les décideurs, dont les responsabilités sont souvent concurrentes, sur des résultats communs en vue d’une croissance rentable. Grâce à des données pertinentes, chacun peut comprendre pourquoi un investissement est nécessaire et se préparer aux changements à venir avec l’adoption de nouvelles technologies et méthodes de travail.

Les responsables Finance et Achats ont désormais accès à des sources de données enrichies grâce à deux ressources produites par Forrester, à la demande Coupa :

• Un calculateur de ROI interactif (pour les entreprises dont le chiffre d’affaires est supérieur à 300 millions d’euros)
• L’étude Total Economic Impact™ Of Coupa for Source-to-Pay (disponible gratuitement)

Poursuivez votre lecture pour découvrir :

• Pourquoi il est désormais important d’évaluer le TEI (Total Economic Impact) des solutions source-to-pay
• Le TEI en action grâce au calculateur de ROI interactif de Forrester
• Les avantages du TEI en matière de croissance, d’efficacité, de productivité, de résilience et de durabilité
• Comment le TEI améliore votre analyse de la rentabilité pour les investissements source-to-pay

Pourquoi il est désormais important d’évaluer le TEI (Total Economic Impact) des solutions source-to-pay

La quasi-totalité des entreprises est susceptible d’entrer dans ce que Coupa appelle la zone d’érosion des marges. Plutôt que de s’appuyer sur des mesures de réduction des coûts, les responsables Finance et Achats visionnaires se tournent de plus en plus vers la technologie pour réorganiser leur entreprise et la mettre sur la voie d’une croissance rentable.

Mais ils restent également prudents. Près de la moitié des responsables Finance (45 %) comptent investir dans l’IA pour stimuler la croissance, mais la plupart d’entre eux (89 %) doutent de la réussite d’une telle mise en œuvre. Ils sont préoccupés par l’impact sur les marges et la rapidité du time-to-value. Il n’a jamais été aussi important de pouvoir mesurer les nombreux avantages d’un investissement unique dans le source-to-pay, et de justifier les profonds changements organisationnels qui y sont associés.

Le TEI en action grâce au calculateur de ROI interactif de Forrester

Coupa a chargé Forrester Consulting de développer un calculateur de ROI interactif permettant aux entreprises dont le chiffre d’affaires annuel dépasse 300 millions d’euros d’estimer l’impact potentiel que la plateforme IA de gestion unifiée des dépenses de Coupa peut avoir sur elles. En répondant à six questions sur le chiffre d’affaires, les dépenses et les effectifs, les responsables de ces entreprises obtiennent :

• Un résumé financier et une analyse de la trésorerie (estimations tenant compte des risques)
• Des informations sur les améliorations mesurables des marges et de l’efficacité
• Des informations sur les améliorations qualitatives de la productivité, de la résilience et de la durabilité

« Les entreprises recherchent des sources de valeur durables afin d’optimiser leurs marges », déclare Denise LaForgia, Product Marketing Director chez Coupa. « Le calculateur de ROI de Forrester fournit des données réelles sur l’amélioration des marges et les gains d’efficacité possibles pour une entreprise donnée. C’est ce qui le rend si précieux. Il faut débloquer des fonds pour encourager la croissance, mais dans quelle mesure et dans quels domaines ? Nous voulons également réduire les transactions internes, mais quels sont les processus automatisés et dans quels services pouvons-nous libérer des collaborateurs pour qu’ils se concentrent sur d’autres tâches ? Ces questions peuvent avoir une influence décisive sur les discussions lors de la phase d’évaluation et de réflexion. »

Découvrez en avant-première le calculateur de ROI de Forrester ici.

Le TEI, source de boosters de marges en matière de croissance, d’efficacité, de productivité, de résilience et de durabilité

L’étude Total Economic Impact™ of Coupa for Source-to-Pay menée par Forrester révèle aux responsables Finance et Achats des moyennes et grandes entreprises comment améliorer rapidement leurs marges grâce à la plateforme IA de Coupa pour la gestion unifiée des dépenses.

Dans le cadre de cette étude, Forrester a interrogé quatre représentants d’entreprise qui utilisent la plateforme Coupa. Leurs expériences ont été regroupées et les résultats ont été combinés au sein d’une entité composite : une entreprise industrielle mondiale qui emploie 60 000 personnes et enregistre 80 milliards d’euros de chiffre d’affaires annuel. Forrester souligne que même si Coupa propose des solutions pour les entreprises de toutes tailles, le ROI dans le cadre de cette étude est calculé pour une entreprise de la taille de l’entité composite.

Voici quelques exemples démontrant les effets Booster de croissance et d’efficacité de Coupa pour l’entreprise composite :

• Augmentation des marges liées au coût direct des ventes (COGS) de 1,4 % (somme des économies sur 20 % des contrats d’achats directs devant être renouvelés annuellement)
• Augmentation des marges liées au redéploiement des actifs de 10 % (obtenue en réduisant les achats en double)
• Amélioration de l’efficacité du sourcing et du reporting des dépenses de 100 % (grâce à l’automatisation de l’ensemble du processus associé)

« Pour nous, les économies sur les frais de vente, généraux et administratifs réalisées grâce à Coupa n’incluent pas les ressources humaines. Nous avons réalisé ces économies grâce à des contrats de publicité ou de conseil. Nous nous étions fixé un objectif d’augmentation des marges de 0,5 %, mais nous l’avons très vite dépassé. Maintenant, nous surpassons même notre objectif supérieur de 0,7 %. »

— Senior Director of Indirect Procurement d’une entreprise de produits de consommation emballés, interrogé par Forrester

L’étude souligne également comment Coupa crée un effet Booster de marges pour l’entreprise composite dans les domaines suivants :

• Productivité : l’équipe de gestion de la valeur de Coupa permet de positionner clairement une entreprise par rapport aux autres entreprises du même secteur en matière de benchmarking et de performances.
• Résilience : Coupa développe de solides relations avec les fournisseurs et gère les risques de manière proactive, et apporte ainsi une valeur ajoutée, notamment en période de défaillances fréquentes dans les supply chains.
• Durabilité : Coupa offre une structure et des outils qui permettent aux entreprises d’analyser et de mieux comprendre leur base de fournisseurs, ce qui leur permet de suivre et de développer des initiatives pour une plus grande diversité des fournisseurs.

« Coupa nous a permis d’être plus attentifs au suivi de nos taux d’attribution à des fournisseurs diversifiés, et nous a ainsi aidés dans notre objectif visant à établir une norme mondiale concurrentielle pour la diversité des fournisseurs. Et depuis, nous recevons régulièrement des récompenses et des distinctions. »

— VP of Global Procurement Operations chez un client de Coupa de l’industrie alimentaire, interrogé par Forrester

Comment le TEI améliore votre analyse de la rentabilité pour les investissements source-to-pay

Vous planifiez votre prochain investissement technologique pour transformer votre entreprise ? Vous devez donc prendre en compte des données de qualité. Le calculateur de ROI interactif et l’étude Total Economic Impact™ of Coupa for Source-to-Pay menée par Forrester permettent aux responsables Finance et Achats de prendre de meilleures décisions basées sur les données afin d’obtenir des effets positifs sur les marges, même avec un budget limité et un environnement ERP existant.

« L’utilisation de la solution Coupa pour les achats directs n’était pas initialement prévue dans notre analyse de la rentabilité, mais elle nous est clairement devenue indispensable. Nous avons amélioré la gestion des listes de fournisseurs, des contrats et des délais de paiement. Nous disposons maintenant de plus d’options de sourcing, qui nous permettent d’obtenir de meilleures conditions contractuelles. Désormais, nous analysons le coût total de possession dans toutes les activités de sourcing, nous posons les bonnes questions aux fournisseurs et nous bénéficions de meilleures offres pour notre entreprise. »

— Innovation Manager chez un client de Coupa du secteur de l’exploitation minière, interrogé par Forrester