La troisième enquête annuelle sur les directeurs financiers de Coupa révèle que 40 % des responsables Finance classent l’IA comme leur principal domaine d’investissement pour la croissance, 90 % d’entre eux cherchant par ailleurs à mieux maîtriser la gestion des dépenses pour réussir en période de turbulence.
FOSTER CITY (Californie), 19 mai 2025 – Incertitude économique mondiale, inflation galopante et volatilité des marchés : l’ensemble des directeurs financiers interrogés par Coupa en attestent, les investissements consacrés à l’IA sont la meilleure stratégie pour la croissance, soit une éventuelle porte de sortie devant la volatilité à laquelle ils sont aujourd’hui confrontés.
L’enquête Directeurs financiers : transformer l’incertitude en opportunité, publiée aujourd’hui par Coupa, l’éditeur de la plateforme de gestion unifiée des dépenses AI-native de référence sur le marché, révèle que près de la moitié (46 %) des directeurs financiers considèrent certaines menaces externes (géopolitique et perturbations de la supply chain) comme étant les risques les plus importants pour leur entreprise, un constat qui tempère l’optimisme qui régnait au début de l’année 2025. L’introduction de nouveaux droits de douane donne notamment naissance à de nouveaux défis pour 42 % des directeurs financiers, avec plus d’un quart (28 %) des responsables Finance aux États-Unis prévoyant d’augmenter ou ayant déjà augmenté leurs stocks.
« Les responsables Finance d’aujourd’hui font face à toujours plus de pressions externes et doivent gérer des risques en perpétuelle évolution qui remettent en question leurs décisions. Malgré ces forces dynamiques, ils s’efforcent d’optimiser les coûts pour encourager la croissance, en s’appuyant sur des supply chains plus résilientes et en adoptant l’IA pour gagner en efficacité », précise Michael Agresta, Chief Financial Officer, Coupa. « Une plateforme de gestion unifiée des dépenses assortie d’une stratégie bien définie se révèle essentielle en cette période pour générer l’agilité, la visibilité et la résilience dont les responsables ont besoin pour encourager une croissance durable. La plateforme de gestion unifiée des dépenses AI-native de Coupa est spécifiquement conçue pour aider nos clients à surmonter l’incertitude et offre aux directeurs financiers les outils cloud et IA pour booster les marges en toutes circonstances. Il s’agit d’un composant technologique indispensable. »
Les droits de douane, facteurs d’érosion des marges
Avec 69 % des directeurs financiers craignant de ne pas atteindre leurs objectifs de fin d’année, et 40 % d’entre eux indiquant être extrêmement préoccupés par la question, il est évident que l’optimisme financier de ce début d’année s’est en grande partie dissipé. L’introduction de nouveaux droits de douane et la crainte de guerres commerciales à travers le monde poussent par ailleurs les directeurs financiers à agir rapidement, notamment en augmentant les stocks (22 %), en automatisant les processus pour réduire les dépenses d’exploitation (21 %), en adoptant des stratégies de couverture (19 %), en revoyant leurs tarifs à la hausse (19 %) et en restructurant la supply chain (18 %). Lorsqu’on les interroge sur les menaces les plus importantes auxquelles les entreprises sont actuellement confrontées, les directeurs financiers nord-américains indiquent être légèrement moins inquiets (40 %) concernant les droits de douane que leurs homologues européens, en particulier les Allemands (48 %) qui se sentent les plus menacés.
L’IA pour booster la croissance et la confiance
Malgré une conjoncture incertaine, les directeurs financiers se demandent comment s’adapter au mieux. Pour les responsables Finance d’aujourd’hui, cela signifie ne pas réagir précipitamment à toutes les fluctuations du marché et à piloter leur organisation de manière réfléchie et convaincue, en s’écartant de mesures à court terme pour privilégier des stratégies de croissance durable à long terme. Une majorité (74 %) des directeurs financiers ont de plus en plus confiance dans l’IA, en la classant comme leur principal domaine d’investissement pour la croissance (40 %). Les inquiétudes concernant son implémentation ont par ailleurs chuté de 23 % par rapport à l’année dernière.
« Les directeurs financiers, moi y compris, nous positionnons de plus en plus comme favorables à l’utilisation de l’IA. Pour réussir, nous devons toutefois mettre en place une structure de gouvernance en mesure de quantifier ses performances et ses avantages financiers. Près d’un quart (23 %) des directeurs financiers que nous avons interrogés identifient cela comme l’un des obstacles majeurs qu’ils rencontreront dans l’année à venir », commente Michael Agresta. « Au-delà des chiffres, les directeurs financiers ont besoin de réfléchir de manière stratégique à la façon de hiérarchiser le déploiement de nouveaux outils et stratégies en matière d’IA, afin d’identifier les scénarios d’utilisation les plus judicieux tout en donnant les moyens aux équipes de penser IA pour une adoption dans l’ensemble de l’entreprise. »
Données : des défis exacerbés par des systèmes cloisonnés
La conjoncture économique et l’agitation commerciale ne suffisant pas, la gestion des risques continue d’accroître la complexité organisationnelle. En effet, un directeur financier sur quatre cite les menaces de cybersécurité, les vols de données et la fraude comme étant son obstacle le plus important pour cette année. Les directeurs financiers disposent de vastes volumes de données, mais seulement 28 % d’entre eux sont en mesure d’accéder à des données sur les dépenses via un système unique et près de la moitié (41 %) peinent à réagir rapidement lorsque des réductions de coûts s’imposent. Certaines entreprises modernisent actuellement la gestion de leurs données, mais peu (33 %) ont déjà mis en place des processus unifiés pour gérer leurs dépenses de manière complète. Près d’un directeur financier sur cinq mentionne les systèmes obsolètes et les silos de données comme étant les principaux obstacles à la transformation digitale, ce qui souligne la nécessité d’augmenter l’adoption de technologies de dernière génération pour gérer les données et atténuer les risques de manière efficace.
Consultez l’intégralité du Coupa Clarity Report, Enquête Directeurs financiers : transformer l’incertitude en opportunité ici.
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Méthodologie
Les rapports Coupa Clarity fournissent des données et des insights uniques pour aider les dirigeants d’entreprise à prendre des décisions optimisées pour stimuler la croissance, l’efficacité, la productivité et les performances. Cette enquête a été menée auprès de 500 directeurs financiers et responsables Finance aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Irlande, en France et en Allemagne. Elle a été réalisée en ligne via une invitation par e-mail envoyée entre janvier et février 2025 par Wakefield Research au nom de Coupa.
À propos de Coupa
Coupa est le leader de la gestion unifiée des dépenses AI-native. Grâce à un ensemble de données de confiance générées par sa communauté représentant 8 000 milliards de dollars, Coupa combine des agents d’IA autonomes avec plus de 10 millions d’acheteurs et de fournisseurs au sein de sa plateforme unifiée pour automatiser de manière transparente le processus d’achat et interagir avec les clients d’une toute nouvelle manière. Avec Coupa, Make Margins Multiply™ : boostez vos marges ! Pour en savoir plus sur Coupa, rendez-vous sur coupa.com et suivez-nous sur LinkedIn et X (Twitter).
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