Présentation de la société
Pionnier de l’e-commerce, Zalando est la plateforme en ligne de référence en Europe.
Siège social
Berlin, Allemagne
Effectifs
10,000 - 25,000
Site Web
corporate.zalando.comValue as a Service
Défis
En raison d’un grand nombre d’acheteurs, les dépenses non maîtrisées étaient un véritable problème.
Le manque de visibilité entravait la catégorisation des dépenses et ralentissait les opérations.
Les collaborateurs les plus jeunes souhaitaient disposer d’une plateforme intelligente et efficace centrée sur le client leur permettant avant tout d’être mobiles.
Solutions
Résultats
Les dépenses non maîtrisées sont considérablement réduites grâce à un meilleur contrôle sur les achats.
Le processus Procure-to-Pay flexible est facilement utilisable sur mobile.
L’interface conviviale garantit rapidité et compliance.
La visibilité accrue sur les achats bénéficie également aux fournisseurs.
« Nos équipes sont jeunes, nous avions donc besoin d’une plateforme pouvant être utilisée sur mobile, pour des demandes et des approbations en déplacement. »
-- Alejandro Basterrechea, responsable des opérations achats