O guia completo para gêmeos digitais da cadeia de suprimentos

Stephanie Buck
Stephanie Buck
Content Marketing & Storytelling Manager, Coupa

Stephanie is passionate about storytelling and helping leaders, businesses, and organizations transform the way they connect with their customers, prospects, and others. At Coupa, she leads storytelling and content production efforts for supply chain. She brings over a decade of experience supporting marketing and communications with impact-oriented enterprises and mission-driven organizations. She earned her Master's degree from the London School of Economics and her Bachelor's degree from Texas Christian University. She grew up in the Chicago area, but currently calls Washington, D.C. home.

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The Complete Guide To Supply Chain Digital Twins

Houve uma época em que as pessoas pensavam em cadeias de suprimentos como pensavam em eletricidade: não pensavam. Tudo simplesmente funcionava! Mas, então, uma série de tempestades atingiu a cadeia de suprimentos e a energia acabou.

À medida que as empresas enfrentam interrupções e atrasos contínuos, cada vez mais organizações da cadeia de suprimentos estão adotando tecnologias digitais para ajudá-las a projetar suas cadeias de suprimentos e superar as interrupções. Um componente essencial dessa mudança é o uso de tecnologias digitais de projeto e planejamento da cadeia de suprimentos, como o gêmeo digital.

Mas será que o gêmeo digital é apenas mais um modismo? Ou é um componente essencial das cadeias de suprimentos do futuro?

Continue lendo para descobrir:

O que é um gêmeo digital?

Um gêmeo digital é uma réplica digital de uma cadeia de suprimentos física. Ele ajuda as organizações a recriar sua cadeia de suprimentos real em um mundo virtual para que possam testar cenários, modelar diferentes nós, modos, fluxos e políticas e entender como as decisões e interrupções afetarão as operações da rede.

 

Por que é necessário um gêmeo digital para o projeto da cadeia de suprimentos?

A maioria das organizações ainda usa planilhas estáticas ou abordagens de planejamento baseadas em suposições estáticas para projetar e planejar suas cadeias de suprimentos. Essas ferramentas funcionaram muito bem no passado, mas muitas organizações perceberam que a aplicação de modelos estáticos a cadeias de suprimentos dinâmicas e em constante mudança no mundo real geralmente não funciona. Na verdade, os principais líderes da cadeia de suprimentos já adotaram a tecnologia de gêmeos digitais.

Mas um gêmeo digital equipa as empresas para realizar esses testes e redesenhos dinâmicos. Em resumo, ele pode ser transformador. Como o gêmeo digital permite que as organizações testem o design de sua cadeia de suprimentos, ele é um componente essencial para a criação de uma cadeia de suprimentos que possa não apenas resistir a contratempos, mas também se recuperar rapidamente após eventos disruptivos, como rotas de transporte bloqueadas, paralisações de centros de distribuição e assim por diante.

As organizações usam gêmeos digitais para proporcionar maior visibilidade em toda a cadeia de suprimentos, identificar padrões e descobrir oportunidades de melhoria, eliminar ineficiências e otimizar os processos atuais. Os gêmeos digitais são os principais facilitadores da resiliência da cadeia de suprimentos, pois ajudam as organizações a tomar decisões mais inteligentes, rápidas e orientadas por dados para responder (e não reagir) se e quando algo der errado.

Saiba como um gêmeo digital ajuda as empresas a estabelecer modelos de cadeia de suprimentos mais dinâmicos e maduros. 
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Como um gêmeo digital ajuda a tornar minha cadeia de suprimentos mais resiliente?

Até recentemente, a maioria dos esforços de projeto e planejamento da cadeia de suprimentos concentrava-se no planejamento de cenários ideais com base em um determinado conjunto de suposições sobre estabilidade, racionalidade e disponibilidade de suprimentos. Mas o mundo mudou e continuará mudando. A crescente ameaça da crise climática está causando tempestades e eventos climáticos mais intensos, mais frequentes e mais perturbadores, que podem causar apagões, inundações, incêndios e muito mais. As situações geopolíticas parecem menos estáveis do que nas décadas passadas. E é improvável que a pandemia de COVID-19 seja a última crise de saúde global que enfrentamos. Essas realidades significam que é ainda mais essencial que as empresas adotem um projeto dinâmico e contínuo para suas cadeias de suprimentos.

Um gêmeo digital ajuda sua organização a criar planos de contingência, descobrir quanto estoque de segurança pode ser necessário, identificar rotas alternativas de transporte/logística e muito mais. Um gêmeo digital é um componente essencial da criação de uma cadeia de suprimentos mais resiliente. Em outras palavras, um gêmeo digital pode ajudá-lo a reduzir o tempo que sua organização leva para ir da pergunta à resposta. Além disso, ele permite que você execute vários cenários em paralelo para que possa responder a diferentes perguntas em diferentes áreas estratégicas ao mesmo tempo e chegar à melhor conclusão para o negócio como um todo.

Um gêmeo digital faz com que seus sistemas existentes funcionem melhor, ajuda a prever interrupções e auxilia na criação de um manual de opções de maneiras de responder a crises antes que elas aconteçam.

Saiba mais sobre como os gêmeos digitais estão ajudando as organizações a criar cadeias de suprimentos mais resilientes. 
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VÍDEO: Como um gêmeo digital pode eliminar pontos de falha

O Dr. Madhav Durbha, vice-presidente de estratégia de cadeia de suprimentos da Coupa, costuma comparar o gêmeo digital a um simulador de voo. Assista abaixo para saber mais sobre essa comparação com um simulador de voo e como ela pode ajudar sua organização a superar possíveis pontos de falha:

 

Um gêmeo digital pode me ajudar a atingir minhas metas de lucratividade, risco e sustentabilidade?

As empresas querem ter um impacto positivo no mundo e, a cada dia, mais e mais companhias reconhecem a importância de uma linha final dupla e tripla. Adotar um propósito social e ambiental não é apenas a coisa certa a fazer, mas os órgãos reguladores e os consumidores também estão pressionando cada vez mais as empresas a assumirem maiores compromissos de sustentabilidade.

Mas as empresas também precisam priorizar a lucratividade. Então, como os líderes empresariais podem encontrar esse equilíbrio?

As organizações usam a tecnologia de gêmeos digitais para fazer tudo, desde a otimização das rotas de transporte para reduzir as emissões de carbono até a modelagem de como diferentes matérias-primas e fornecedores afetarão sua pegada de carbono geral. É importante ressaltar que projetar e modelar sua cadeia de suprimentos com um gêmeo digital ajuda a identificar logo no início, para que você possa agir antes que um risco se torne uma catástrofe.

Se você tem compromissos específicos de sustentabilidade, mas não tem certeza de como determinadas mudanças na sua cadeia de suprimentos afetarão a lucratividade, a eficiência e a continuidade dos seus negócios, um gêmeo digital pode ajudá-lo a modelar todos esses cenários e identificar as melhores opções para atingir as metas de lucratividade e sustentabilidade.

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Como gerenciar os riscos da cadeia de suprimentos com um gêmeo digital

Um gêmeo digital permite modelar e testar os possíveis pontos de ruptura em sua cadeia de suprimentos e, em seguida, tomar medidas para melhorar sua resiliência geral. Esse tipo de modelagem também ajuda você a:

  • Testar o desempenho de possíveis redesenhos e mudanças em sua cadeia de suprimentos antes que essas mudanças se tornem realidade.
  • Identificar e quantificar os efeitos dos riscos em toda a sua rede.
  • Escolher a melhor resposta para os riscos que você identificou.
  • Analisar e comparar os resultados de vários cenários e, ao mesmo tempo, simplificar a análise.
  • Identificar a ação de reajuste mais adequada a ser tomada após a ocorrência de um evento perturbador.
  • Reduzir o custo de recuperação minimizando a perda de vendas, as despesas de capital e as despesas operacionais.

Quem deve usar um gêmeo digital para projetar suas redes de cadeia de suprimentos?

Qualquer organização que pretenda otimizar sua cadeia de suprimentos e redes de suprimentos pode se beneficiar de um gêmeo digital. As empresas que já participam do projeto e do planejamento da cadeia de suprimentos com um gêmeo digital variam de empresas de alimentos e bebidas, a players de varejo, encanamento e aquecimento, energia, software e tecnologia.

Independentemente do setor ou indústria em que você trabalha, para obter os melhores resultados, é importante adotar uma abordagem cuidadosa para criar seu gêmeo digital. Aqui estão algumas considerações que você deve ter em mente:

  1. Conheça sua cadeia de suprimentos. Conhecê-la de fato. Identifique seus processos e ativos existentes. Procure entender todos os níveis de seus fornecedores. Você desejará criar um modelo de ponta a ponta, seja de toda a sua rede de suprimentos ou de um segmento específico de sua produção.
  2. Identifique suas fontes de dados. Os gêmeos digitais exigem dados em tempo real e não apenas dados históricos para atualizar continuamente o modelo.
  3. Contrate as pessoas certas para o trabalho. É importante não apenas contratar a equipe certa para configurar seu gêmeo digital, mas também para monitorar e executar os modelos. Se você investir em uma equipe de pessoas para ajudar a projetar, testar e implementar soluções, terá mais chances de identificar e agir sobre os riscos potenciais antes que eles se tornem grandes problemas.
Leia mais sobre as etapas para criar sua cadeia de suprimentos digital. 

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EXEMPLOS: Como as empresas já estão empregando a tecnologia de gêmeos digitais

Microsoft

A Microsoft vê os dados como a chave para se mover rapidamente e responder de forma adequada às interrupções. No Coupa Inspire, um evento anual da comunidade global, Cassie Wang e Jonathan Allen, da Microsoft, falaram sobre a importância dos dados e da incorporação das emissões de carbono como uma métrica central. Bons dados os ajudam a tomar decisões baseadas em fatos para que possam reduzir sua pegada de carbono e, ao mesmo tempo, garantir a lucratividade. Por exemplo, ao mudar de paletes de transporte de madeira para paletes feitos de materiais alternativos, eles reduziram significativamente os custos de transporte e as emissões de carbono. As tecnologias digitais, incluindo o gêmeo digital, também os ajudaram a enfrentar as interrupções relacionadas à pandemia e a reduzir o impacto dessas interrupções.

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Veja

Uma empresa de dispositivos médicos

Essa empresa observou um aumento repentino na demanda por produtos para cuidados respiratórios e uma queda igualmente repentina na demanda por outros dispositivos médicos que produzia. Os líderes da cadeia de suprimentos precisavam agir rapidamente, mas não tinham uma visão completa da cadeia de suprimentos. Em vez disso, os dados eram fragmentados, incompletos e não mostravam adequadamente as vantagens e desvantagens de mudar a produção entre a manufatura, o transporte e o armazenamento.

Para resolver esse problema, a empresa reuniu todos os dados em um único modelo - um gêmeo digital - que lhe proporcionou uma visão de ponta a ponta da cadeia de suprimentos global. O gêmeo digital permitiu que a empresa avaliasse cenários alternativos em uma situação de rápida evolução e otimizasse o custo de atendimento.

Como resultado, o aumento da velocidade de entrega do projeto levou a um aumento estimado de 35% no valor e os ajudou a identificar dezenas de milhões em economias de custo de serviço.

Como um gêmeo digital pode melhorar os gastos empresariais gerais de uma empresa?

Conforme mencionado anteriormente, um gêmeo digital é um elemento essencial do projeto contínuo da cadeia de suprimentos. As organizações que projetam suas cadeias de suprimentos continuamente estão a caminho de uma maior maturidade e resiliência da cadeia de suprimentos. Por exemplo, as empresas podem executar uma análise de cenário: se desligarem um fornecedor em uma região, como isso afetará outras áreas da empresa? E assim por diante. Ao envolver um gêmeo digital no projeto contínuo, a cadeia de suprimentos, compras e o setor financeiro recebem os dados de que precisam para se adaptar rapidamente às mudanças na demanda, na produção e no suprimento e tomar decisões que melhorem os objetivos gerais da empresa. Saiba mais.

Transforme o projeto da cadeia de suprimentos em realidade

O objetivo de um gêmeo digital é, em última análise, tornar suas cadeias de suprimentos do mundo real mais eficientes, eficazes, ágeis e resilientes. O Design e Planejamento da Cadeia de Suprimentos com a Coupa pode ajudá-lo a transformar sua visão de cadeia de suprimentos em realidade. Quer saber como? Entre em contato conosco para uma demonstração personalizada de acordo com seus interesses.