IDC MarketScape : Coupa, un leader de la gestion du risque lié aux tiers

Dans toute entreprise, le risque lié aux tiers est constamment présent, qu’il concerne des fournisseurs ou d’autres partenaires. Il peut se matérialiser sous différentes formes : erreurs financières, litiges non résolus, cyberattaques, manquements à l’éthique, fraude délibérée, etc. En tant que leader, vous êtes responsable de la sécurité de votre entreprise et devez la protéger activement contre ces menaces.

Gestion du risque lié aux tiers : l’approche décloisonnée de Coupa

En matière de gestion du risque lié aux tiers, Coupa adopte une approche complète pour tous les types de relations. Ainsi, nous sommes fiers d’annoncer que notre société a été reconnue parmi les leaders du domaine, lors de la première évaluation mondiale des éditeurs de solutions de gestion du risque lié aux tiers réalisée par IDC MarketScape en 2022 (doc. US48295522, septembre 2022).

Un modèle différencié pour promouvoir une culture de sensibilisation au risque

Avec sa solution dédiée, Coupa donne à ses clients les moyens d’évaluer et d’atténuer les risques sous-jacents dans toutes leurs relations avec des tiers, grâce à un suivi continu basé sur des données provenant de sources externes et sur les insights de la communauté Coupa. La solution Coupa Third-Party Risk Management couvre en effet l’ensemble du cycle de vie de la relation avec le fournisseur, de l’identification et du sourcing à l’évaluation et l’atténuation des risques, en passant par le processus d’offboarding.

Les points forts de Coupa, retenus par IDC MarketScape pour distinguer la société concernent notamment la communauté Coupa, les insights exploitables, l’ESG et l’investissement.

Communauté. « Coupa s’appuie sur une vaste communauté d’utilisateurs dont elle tire parti pour renforcer sa solution offrant des évaluations du risque lié aux fournisseurs, ainsi qu’une base de données alternative pour la recherche de fournisseurs vérifiés, générée à partir d’un ensemble centralisé de questionnaires et d’évaluations de leurs performances. Il est également possible d’effectuer une recherche dans la base de données en fonction des initiatives RSE (diversité, critères ESG, par exemple) ». 

Insights exploitables. « Coupa utilise l’IA pour collecter des données provenant de centaines de sources : actualités, données financières, listes de sanctions, flux de données client, partenaires, Coupa Community.ai. Des alertes liées au risque sont ainsi générées de manière unifiée au sein de la plateforme Coupa, de sorte que les processus ultérieurs, tels que le paiement ou la vérification des contrats, puissent prendre en compte ces signalements. Les données relatives au risque génèrent alors des réponses automatisées, réduisant les tâches manuelles et les erreurs potentielles. »

Prenons pour exemple les contrats. Lorsque vous rédigez un contrat avec un partenaire ayant déjà fait l’objet d’une évaluation, Coupa vous permet de voir quels sont les risques identifiés dans différents domaines. Par conséquent, si le risque financier associé à un fournisseur est légèrement supérieur à vos attentes, vous pouvez intégrer au contrat des conditions spécifiques pour atténuer ce risque. Si le niveau de risque lié à un fournisseur donné augmente, la mise en attente de ce dernier est aussitôt déclenchée, entraînant la suspension de toute transaction (achats, approbation de factures et paiements), le temps que les recherches nécessaires soient effectuées.

Environnement, Social et Gouvernance (ESG). « À travers sa plateforme BSM, Coupa aide les entreprises à devenir plus durables. L’approche de Coupa sert un double objectif, celui d’accompagner ses clients dans l’accélération de leurs initiatives ESG existantes et de les encourager, dans le même temps, à prendre des décisions plus éclairées en matière de durabilité. Dans une perspective de gestion du risque tiers, cela signifie fournir aux clients les bons outils pour leur permettre d’évaluer et de choisir des partenaires sur la base de critères de sélection ESG. Grâce à Coupa, les entreprises sont en mesure d’orienter leurs dépenses vers des fournisseurs qui répondent à leurs exigences, en facilitant la recherche, la sélection et le sourcing d’entreprises et de produits fondés sur la diversité et la durabilité. Coupa intègre par exemple des indicateurs et des filtres de diversité et de durabilité dans les résultats de recherche des catalogues, offrant ainsi à ses clients la possibilité d’améliorer et d’accroître facilement leurs transactions avec des entreprises plus diverses et durables. » 

Investissement. « Dans les années qui viennent, Coupa va continuer d’investir de manière significative dans sa plateforme de Business Spend Management. Des améliorations sont notamment prévues pour de nombreuses fonctionnalités de gestion du risque tiers, plus spécifiquement les fonctionnalités liées à l’intelligence collective de sa communauté. En outre, le nombre d’applications présentes sur la marketplace Coupa devrait doubler au cours de l’année à venir et de nouveaux outils d’évaluation et de validation de la conformité des fournisseurs devraient également émerger. » 

Coupa sert une communauté de plus de 2 500 clients, présents en Amérique, en EMEA et en Asie-Pacifique, avec plus de 3 000 collaborateurs et 3 800 milliards d’euros de dépenses cumulées sous contrôle. Nous continuons d’améliorer nos offres, en innovant avec nos clients et partenaires, afin de garantir que notre plateforme BSM reste non seulement la plus complète du marché, mais également celle qui offre la plus grande valeur ajoutée.

Les valeurs fondamentales de Coupa incluent un engagement sans faille et inébranlable envers la réussite de ses clients. Nous ne recherchons pas uniquement leur satisfaction, nous visons leur réussite. Les équipes et la communauté Coupa dans son ensemble travaillent chaque jour pour veiller à ce qu’ils atteignent leurs objectifs, exécutent leurs missions et mènent à bien la transformation de leur entreprise. Si nos clients réussissent, nous réussissons aussi.

À propos d’IDC MarketScape : le modèle d’évaluation des fournisseurs d’IDC MarketScape est conçu pour fournir un aperçu de la compétitivité des fournisseurs de TIC (technologies de l’information et des communications) sur un marché donné. La méthodologie de recherche utilise un système de notation rigoureux basé sur des critères qualitatifs et quantitatifs qui se traduit par une illustration graphique unique de la position de chaque fournisseur sur un marché donné. IDC MarketScape fournit un cadre clair dans lequel les offres de produits et services, les capacités et les stratégies, ainsi que les facteurs de réussite actuels et futurs sur le marché des fournisseurs informatiques et de télécommunications peuvent être comparés de manière significative. Ce cadre offre également aux acheteurs de technologies une évaluation à 360° des forces et faiblesses des fournisseurs actuels et potentiels.