Value as a Service
Défis
Le processus d’achat était extrêmement compliqué. De nombreux utilisateurs demandaient de l’aide à l’équipe des services commerciaux, qui créait des bons de commande en leur nom.
AkzoNobel avait besoin d’une solution afin d’unifier les processus opérationnels pour une main d’œuvre mondiale.
L’utilisation de plusieurs systèmes et la mauvaise intégration des données rendaient difficiles le contrôle et la visibilité sur les dépenses ainsi que la collaboration entre les services.
Résultats
Taux d’adoption par les utilisateurs de 95 % avec des worflows de commande automatisés qui simplifient l’accès pour les utilisateurs finaux aux catalogues, marketplaces et acheteurs, le tout de manière centralisée.
Déploiement complet de la plateforme Coupa dans plus de 50 pays et pour 8 000 utilisateurs en seulement 18 mois.
L’intégration de tous les ERP et d’autres solutions dans un système unique permet aux équipes Achats d’AkzoNobel de collaborer et d’utiliser une seule source de confiance, garantissant ainsi un meilleur sourcing et des millions d’euros d’économies.
« Nous considérons davantage les achats comme un support invisible. Les utilisateurs ne doivent même pas y penser. C’est exactement ce que Coupa propose et c’est pourquoi leur plateforme est si importante pour notre entreprise. »
— Bernard Hardy, Director of Supplier & Process Development