La guía completa de los gemelos digitales de la cadena de suministro

Stephanie Buck
Stephanie Buck
Content Marketing & Storytelling Manager, Coupa

Stephanie is passionate about storytelling and helping leaders, businesses, and organizations transform the way they connect with their customers, prospects, and others. At Coupa, she leads storytelling and content production efforts for supply chain. She brings over a decade of experience supporting marketing and communications with impact-oriented enterprises and mission-driven organizations. She earned her Master's degree from the London School of Economics and her Bachelor's degree from Texas Christian University. She grew up in the Chicago area, but currently calls Washington, D.C. home.

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The Complete Guide To Supply Chain Digital Twins

Hubo un tiempo en que la gente pensaba en las cadenas de suministro igual que en la electricidad: no pensaban. Todo funcionaba. Pero entonces una serie de tormentas azotaron la cadena de suministro y se fue la luz.

A medida que las empresas se enfrentan a continuas interrupciones y retrasos, cada vez más organizaciones de la cadena de suministro adoptan tecnologías digitales para ayudarles a diseñar sus cadenas de suministro y superar las interrupciones. Un componente clave de este cambio es el uso de tecnologías digitales de diseño y planificación de la cadena de suministro, como el gemelo digital.

Pero ¿es el gemelo digital una moda más? ¿O es un componente esencial de las cadenas de suministro del futuro?

Siga leyendo para descubrirlo:

¿Qué es un gemelo digital?

Un gemelo digital es una réplica digital de una cadena de suministro física. Ayuda a las organizaciones a recrear su cadena de suministro real en un mundo virtual para que puedan probar escenarios, modelar diferentes nodos, modos, flujos y políticas, y comprender cómo afectarán las decisiones y las interrupciones a las operaciones de la red.

 

¿Por qué es necesario un gemelo digital para el diseño de la cadena de suministro?

La mayoría de las organizaciones siguen utilizando hojas de cálculo estáticas o enfoques de planificación basados en supuestos estáticos para diseñar y planificar sus cadenas de suministro. Estas herramientas han funcionado muy bien en el pasado, pero muchas organizaciones se han dado cuenta de que aplicar modelos estáticos a cadenas de suministro dinámicas y en constante cambio en el mundo real a menudo no funciona. De hecho, los principales líderes de la cadena de suministro ya han adoptado la tecnología de gemelos digitales.

Pero un gemelo digital equipa a las empresas para llevar a cabo estas pruebas y rediseños dinámicos. En resumen, puede ser transformador. Dado que el gemelo digital permite a las organizaciones poner a prueba el diseño de su cadena de suministro, es un componente esencial para crear una cadena de suministro que no sólo pueda resistir contratiempos, sino también recuperarse rápidamente tras sucesos perturbadores como el bloqueo de rutas de transporte, el cierre de centros de distribución, etcétera.

Las organizaciones utilizan los gemelos digitales para proporcionar una mayor visibilidad en toda la cadena de suministro, identificar patrones y descubrir oportunidades de mejora, eliminar ineficiencias y optimizar los procesos actuales. Los gemelos digitales son elementos clave de la resiliencia de la cadena de suministro, ya que ayudan a las organizaciones a tomar decisiones más inteligentes, rápidas y basadas en datos para responder (en lugar de reaccionar) cuando algo va mal.

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¿Cómo ayuda un gemelo digital a que mi cadena de suministro sea más resistente?

Hasta hace poco, la mayoría de los esfuerzos de diseño y planificación de la cadena de suministro se centraban en la planificación de escenarios ideales basados en una serie de supuestos sobre la estabilidad, la racionalidad y la disponibilidad de los suministros. Pero el mundo ha cambiado y seguirá cambiando. La creciente amenaza de la crisis climática está provocando tormentas y fenómenos meteorológicos más intensos, más frecuentes y más perturbadores, que pueden causar apagones, inundaciones, incendios y mucho más. Las situaciones geopolíticas parecen menos estables que en décadas pasadas. Y es poco probable que la pandemia de COVID-19 sea la última crisis sanitaria mundial a la que nos enfrentemos. Estas realidades hacen aún más imprescindible que las empresas adopten un diseño dinámico y continuo para sus cadenas de suministro.

Un gemelo digital ayuda a su organización a crear planes de contingencia, calcular cuántas existencias de seguridad pueden ser necesarias, identificar rutas alternativas de transporte/logística y mucho más. Un gemelo digital es un componente esencial para crear una cadena de suministro más resistente. En otras palabras, un gemelo digital puede ayudarle a reducir el tiempo que tarda su organización en pasar de la pregunta a la respuesta. Es más, le permite ejecutar varios escenarios en paralelo para que pueda responder a diferentes preguntas en diferentes áreas estratégicas al mismo tiempo y llegar a la mejor conclusión para el negocio en su conjunto.

Un gemelo digital hace que sus sistemas actuales funcionen mejor, le ayuda a predecir las interrupciones y a crear un libro de jugadas con formas de responder a las crisis antes de que se produzcan.

Más información sobre cómo los gemelos digitales ayudan a las organizaciones a crear cadenas de suministro más resistentes.  
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VÍDEO: Cómo un gemelo digital puede eliminar los puntos de fallo

El Dr. Madhav Durbha, Vicepresidente de Estrategia de la Cadena de Suministro de Coupa, compara a menudo el gemelo digital con un simulador de vuelo. Vea a continuación más información sobre esta comparación y cómo esto puede ayudar a su organización a superar posibles puntos de fallo:

 

¿Puede un gemelo digital ayudarme a alcanzar mis objetivos de rentabilidad, riesgo y sostenibilidad?

Las empresas quieren tener un impacto positivo en el mundo, y cada día son más las que reconocen la importancia de un doble y triple balance. Adoptar un propósito social y medioambiental no sólo es lo correcto, sino que los reguladores y los consumidores presionan cada vez más a las empresas para que asuman mayores compromisos de sostenibilidad.

Pero las empresas también tienen que dar prioridad a la rentabilidad. Entonces, ¿cómo pueden los líderes empresariales encontrar este equilibrio?

Las organizaciones utilizan la tecnología de gemelos digitales para hacer de todo, desde optimizar las rutas de transporte para reducir las emisiones de carbono hasta modelizar cómo afectarán las distintas materias primas y proveedores a su huella de carbono global. Y lo que es más importante, diseñar y modelizar su cadena de suministro con un gemelo digital le ayuda a identificar los riesgos potenciales en una fase temprana, para que pueda actuar antes de que un riesgo se convierta en una catástrofe.

Si tiene compromisos específicos de sostenibilidad, pero no está seguro de cómo afectarán ciertos cambios a su cadena de suministro a la rentabilidad, la eficiencia y la continuidad del negocio, un gemelo digital puede ayudarle a modelizar todos estos escenarios e identificar las mejores opciones para alcanzar los objetivos de rentabilidad y sostenibilidad. 

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Cómo gestionar los riesgos de la cadena de suministro con un gemelo digital

Un gemelo digital le permite modelar y probar los posibles puntos de ruptura en su cadena de suministro y, a continuación, tomar medidas para mejorar su resistencia general. Este tipo de modelización también le ayuda a:

  • Pruebe el rendimiento de posibles rediseños y cambios en su cadena de suministro antes de que estos cambios se hagan realidad.
  • Identificar y cuantificar los efectos de los riesgos en toda su red.
  • Elegir la mejor respuesta a los riesgos que haya identificado.
  • Analizar y comparar los resultados de varios escenarios simplificando el análisis.
  • Identificar la acción de reajuste más adecuada tras producirse un evento perturbador.
  • Reducir el coste de la recuperación minimizando la pérdida de ventas, los gastos de capital y los gastos de explotación.

¿Quién debería utilizar un gemelo digital para diseñar sus redes de cadena de suministro?

Cualquier organización que desee optimizar su cadena de suministro y sus redes de abastecimiento puede beneficiarse de un gemelo digital. Las empresas que ya participan en el diseño y la planificación de la cadena de suministro con un gemelo digital van desde empresas de alimentación y bebidas hasta actores del comercio minorista, la fontanería y la calefacción, la energía, el software y la tecnología.

Independientemente del sector o la industria en la que trabaje, para obtener los mejores resultados es importante adoptar un enfoque cuidadoso a la hora de crear su gemelo digital. He aquí algunas consideraciones que debe tener en cuenta:

  1. Conozca su cadena de suministro. Conózcala de verdad. Identifique sus procesos y activos existentes. Intente comprender todos los niveles de sus proveedores. Querrá crear un modelo de extremo a extremo, ya sea de toda su red de suministro o de un segmento específico de su producción.
  2. Identifique sus fuentes de datos. Los gemelos digitales requieren datos en tiempo real, no solo históricos, para actualizar continuamente el modelo.
  3. Contrate a las personas adecuadas para el trabajo. No sólo es importante contratar al equipo adecuado para configurar el gemelo digital, sino también para supervisar y ejecutar los modelos. Si invierte en un equipo de personas que le ayuden a diseñar, probar y aplicar las soluciones, tendrá más posibilidades de identificar los riesgos potenciales y actuar sobre ellos antes de que se conviertan en problemas graves.
Más información sobre los pasos para crear su cadena de suministro digital. 

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EJEMPLOS: Cómo utilizan ya las empresas la tecnología de gemelos digitales

Microsoft

Microsoft considera que los datos son la clave para actuar con rapidez y responder adecuadamente a las perturbaciones. En Coupa Inspire, un evento anual de la comunidad global, Cassie Wang y Jonathan Allen, de Microsoft, hablaron de la importancia de los datos y de incorporar las emisiones de carbono como métrica fundamental. Unos buenos datos les ayudan a tomar decisiones basadas en hechos para poder reducir su huella de carbono al tiempo que garantizan la rentabilidad. Por ejemplo, al cambiar los palés de transporte de madera por palés fabricados con materiales alternativos, han reducido significativamente los costes de transporte y las emisiones de carbono. Las tecnologías digitales, incluido el gemelo digital, también les han ayudado a hacer frente a interrupciones relacionadas con pandemias y a reducir su impacto.

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Una empresa de dispositivos médicos

Esta empresa experimentó un aumento repentino de la demanda de productos para cuidados respiratorios y un descenso igualmente repentino de la demanda de otros dispositivos médicos que fabricaba. Los responsables de la cadena de suministro tenían que actuar con rapidez, pero no disponían de una visión completa de la cadena de suministro. Los datos estaban fragmentados, incompletos y no mostraban adecuadamente las ventajas y desventajas de cambiar la producción entre la fabricación, el transporte y el almacenamiento.

Para resolver este problema, la empresa reunió todos los datos en un único modelo -un gemelo digital- que le proporcionó una visión integral de la cadena de suministro global. El gemelo digital permitió a la empresa evaluar escenarios alternativos en una situación de rápida evolución y optimizar el coste del servicio.

Como resultado, el aumento de la velocidad de entrega del proyecto se tradujo en un incremento del valor estimado del 35% y les ayudó a identificar decenas de millones en ahorros de costes de servicio.

¿Cómo puede un gemelo digital mejorar los gastos generales de una empresa?

Como ya se ha mencionado, un gemelo digital es un elemento esencial del diseño continuo de la cadena de suministro. Las organizaciones que diseñan continuamente sus cadenas de suministro están en camino de lograr una mayor madurez y resistencia de la cadena de suministro. Por ejemplo, las empresas pueden llevar a cabo un análisis de escenarios: si desconectan a un proveedor en una región, ¿cómo afectará esto a otras áreas de la empresa? y así sucesivamente. Al implicar a un gemelo digital en el proyecto en curso, los sectores de la cadena de suministro, compras y finanzas reciben los datos que necesitan para adaptarse rápidamente a los cambios en la demanda, la producción y el suministro y tomar decisiones que mejoren los objetivos generales de la empresa. Más información.

Haga realidad su proyecto de cadena de suministro

El objetivo de un gemelo digital es, en última instancia, hacer que sus cadenas de suministro en el mundo real sean más eficientes, eficaces, ágiles y resistentes. El diseño y la planificación de la cadena de suministro con Coupa pueden ayudarle a hacer realidad su visión de la cadena de suministro. ¿Quiere saber cómo? Póngase en contacto con nosotros para una demostración personalizada según sus intereses.