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Zalando se centra en las necesidades de P2P móviles de los milenials con Coupa
El negocio de rápido crecimiento con cambios constantes y dominado por milenials de Zalando requería mucha más flexibilidad y control. Coupa cubrió esta necesidad, lo que redujo el gasto “Maverick” y la duración del ciclo de las compras.
Reseña de la empresa
Zalando, pionero de las ventas electrónicas al menudeo, es la plataforma de ropa en línea líder en Europa que conecta clientes, marcas y socios.
Sede
Berlín, Alemania
Empleados
10,000-25,000
Sitio web
Valor como servicio
2.3 días
Duración del ciclo de las facturas
1.4 días
Duración del ciclo de las OC
Desafíos
Con muchos compradores, el gasto “Maverick” era un problema grave.
La falta de visibilidad dificultaba la categorización y la velocidad.
La fuerza laboral de los milenials requería una plataforma inteligente, eficiente y centrada en el cliente con movilidad por encima de todo.
Resultados
El gasto “Maverick” se reduce considerablemente con el control sobre las compras.
El proceso flexible de compra a pago es compatible con dispositivos móviles.
La interfaz fácil de usar garantiza la velocidad y el cumplimiento.
El aumento de la visibilidad en las compras también beneficia a los proveedores.
“Empleamos a muchos milenials, por lo que queríamos una plataforma que se pueda usar en dispositivos móviles para solicitar y aprobar sobre la marcha”.
