Auszeichnung für Coupa: „Leader“-Bewertung im IDC MarketScape Report für Third Party Risk Management

Risiken durch Lieferanten und andere Geschäftspartner lauern an fast jeder Ecke. Das ist den meisten Unternehmen nicht erst seit der Verabschiedung des Lieferkettensorgfaltspflichtengesetzes (LkSG) mehr als deutlich bewusst. Ob finanzielle Fehltritte, ungeklärte Rechtsstreitigkeiten, Cyberkriminalität, ethisches Fehlverhalten, Probleme in den Lieferketten oder Betrug – die Liste möglicher Gefahren und Risiken ist lang. Hier sind Unternehmen gefordert, denn sie müssen sich proaktiv vor Gefahren wie diesen schützen – in ihrem eigenen Interesse, aber auch um gesetzliche Vorgaben zu erfüllen. Gerade mit dem LkSG, das zum Januar 2023 in Deutschland in Kraft tritt, werden ein effektives Risikomanagement und etablierte Prozesse bei der Bewertung von Drittanbietern wichtiger denn je.

Integratives Risikomanagement statt Silos

Coupa setzt beim Third-Party Risk Management (TPRM) auf ein umfassendes Konzept, das Beziehungen aller Art mit Dritten berücksichtigt. Und wir freuen uns sehr, dass dieses Konzept Anerkennung findet: Im ersten IDC MarketScape Report 2022 mit einer Auswertung weltweiter Anbieter von TPRM-Software (doc #US48295522, September 2022) wurde Coupa als „Leader“ ausgezeichnet.

Ein differenziertes Modell für mehr Risikobewusstsein

Coupa TPRM erlaubt es, Risiken über mehrere Beziehungsebenen zu bewerten und so auch gezielt Gegenmaßnahmen zu ergreifen. Dabei greift das Tool von Coupa auf Daten aus externen Quellen und auf Einblicke aus der Community zurück und verfolgt diese kontinuierlich, um eine umfassende Risikoeinschätzung zu gewährleisten. Dabei wird der gesamte Lebenszyklus einer Anbieterbeziehung abgedeckt – vom Sourcing über die Risikobewertung und -minderung bis hin zur Ausgliederung eines Anbieters.

Als Gründe für die führende Position von Coupa werden im IDC MarketScape Report unter anderem die Community, die nützlichen Informationen, ESG-Aspekte und die Investitionen genannt.

Community – „Coupa setzt auf seine große User-Community und ergänzt seine Lösung damit durch Risikobewertungen von Anbietern und eine Datenbank geprüfter alternativer Anbieter. Diese Anbieterliste wird über eine zentralisierte Datenbank mit Anbieterfragebögen und Leistungsbeurteilungen erstellt. In der Datenbank können Kunden gezielt nach Unternehmensinitiativen wie Diversität oder ESG-Kriterien filtern.“ 

Nützliche Informationen – „Coupa nutzt KI, um Daten aus vielen verschiedenen Quellen einzubeziehen, darunter Nachrichten, Finanzdaten, Sanktionslisten, Datenfeeds von Kunden, Partnern und der Community.ai-Funktion von Coupa. Aus diesen Informationen entstehen Risikomarkierungen, die auf der gesamten Coupa-Plattform verfügbar sind und zum Beispiel später bei Zahlungen oder Vertragsrevisionen hilfreich sein können. Diese Risikoeinblicke lösen automatische Reaktionen aus und tragen so dazu bei, den manuellen Aufwand und das Fehlerpotenzial zu senken.“

Solche Informationen können sich zum Beispiel bei Verträgen bezahlt machen. Wenn Ihre Gegenpartei eingestuft wurde, sehen Sie mit Coupa, welche Risikobewertungen sie in den unterschiedlichen Risikobereichen erzielt hat, und können dies bei der Vertragserstellung berücksichtigen. Das finanzielle Risiko bei einem Anbieter ist etwas höher, als Ihnen lieb ist? Dann haben Sie die Möglichkeit, gezielt bestimmte Klauseln in den Vertrag aufzunehmen, um diesem Risiko entgegenzuwirken. Und wenn sich die Risikobewertung negativ verändert, kann ein Anbieter erst einmal zurückgestellt werden. So werden sämtliche Einkäufe, Rechnungsgenehmigungen und Zahlungen ausgesetzt, bis das Risiko untersucht wurde. Ein weiterer Vorteil: Mit solchen Einblicken sind Sie bei Ihrem Risikomanagement mit Blick auf das Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz auf der sicheren Seite und können Ihren Verpflichtungen nachkommen.

Umweltschutz, Soziales und Unternehmensführung (ESG) –  „Coupa hilft Kunden mit seiner BSM-Plattform dabei, nachhaltiger zu agieren. Die Kunden erhalten Unterstützung bei bestehenden ESG-Initiativen und können mithilfe der Coupa-Plattform auch fundiertere Entscheidungen mit Blick auf die Nachhaltigkeit treffen. Für das Risikomanagement heißt das: Die Kunden erhalten Tools, mit denen sie Partner anhand von ESG-Kriterien bewerten und auswählen können. Coupa erlaubt es auch, Ausgaben auf vielfältig aufgestellte und nachhaltige Lieferanten umzuleiten. Die Plattform bietet eine einfache Möglichkeit, gezielt nach solchen Lieferanten oder Produkten zu suchen. Dafür gibt es eigene Tags und Filter für Diversität und Nachhaltigkeit in der Katalogsuche. So finden die Kunden in den Ergebnissen divers aufgestellte und/oder nachhaltig agierende Unternehmen und können ihre Ausgaben dort erhöhen.“ 

Investitionen – „Coupa wird in den nächsten Jahren weiterhin stark in seine BSM-Plattform investieren. Geplant sind Verbesserungen zahlreicher TPRM-Funktionen, insbesondere im Intelligence-Bereich. Zudem ist davon auszugehen, dass sich die Zahl der Apps im Coupa Marketplace im nächsten Jahr verdoppeln wird, und es werden auch neue Tools für die Bewertung und Bestätigung der Compliance von Anbietern erwartet.“ 

Coupa bedient mehr als 2.500 Kunden in Amerika, Europa und im asiatisch-pazifischen Raum. Das Unternehmen hat mehr als 3.000 Beschäftigte und wickelt über seine Plattform kumulierte Geschäftsausgaben von mehr als 3,8 Milliarden US-Dollar ab. Wir werden unser Produktangebot weiter ausbauen und gemeinsam mit Kunden und Partnern innovative Lösungen entwickeln, damit unsere BMS-Plattform nicht nur die umfassendste auf dem Markt ist, sondern auch den größten Nutzen und Mehrwert bietet.

Der Erfolg unserer Kunden ist für Coupa oberstes Gebot. Darauf arbeiten wir ohne Wenn und Aber hin. Er hat für uns einen höheren Stellenwert als bloße Kundenzufriedenheit. Mein Team und die ganze Coupa-Community setzen sich jeden Tag dafür ein, dass unsere Kunden ihre Ziele erfolgreich umsetzen und ihre Unternehmen von Grund auf verändern können. Wir messen unseren Erfolg am Erfolg unserer Kunden.

Hintergrundinformationen zu IDC MarketScape: Das von IDC MarketScape entwickelte Modell zur Anbieterbewertung liefert einen marktbezogenen Überblick über die Wettbewerbsfähigkeit von Anbietern von Informations- und Kommunikationstechnologien (IKT). Grundlage ist eine auf qualitativen und quantitativen Kriterien beruhende Bewertungsmethode. Die jeweilige Marktstellung der einzelnen Anbieter wird in einer anschaulichen Grafik dargestellt. Das klare Konzept erlaubt es, Produkt- und Dienstleistungsangebote, Kompetenzen und Strategien sowie Erfolgsfaktoren von IT- und Telekommunikationsanbietern für aktuelle und künftige Märkte aussagekräftig gegenüberzustellen. Außerdem bietet das Modell eine Rundumbewertung der Stärken und Schwächen aktueller und potenzieller Anbieter.